客户问我什么时候能发余下的货！可我也确定不了

patricia
客户问我什么时候能发余下的货！可我也确定不了，这可怎么回复客户呢？又赶上11长期！
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2014-04-18 2188阅读
问题/讨论
回复（6）
  • prabir.samanta
    实话实说呗，具体什么情况就什么情况，千万别跟客户扯蛋和打包票之类的话！
    2014-04-21
  • benny7
    先和工厂确认好吧 然后把假期因素也说在里面 争取多说几天
    2014-04-20
  • 李桢
    不确定，只有在中国才会发生，中国特色来的！
    2014-04-20
  • anna19
    论坛泛滥
    2014-04-19
  • FRIKKIE.PEARSON
    感谢感谢，多谢指点
    2014-04-19
  • John.Drabble
    首先可以与工厂沟通，尽量预估各方情况进度，并留下余地，掌握生产进度不但是客户想要的，也是自己必须的。如果暂时还没有条件出预估，就如实向客户说明，并说明实际的原因（不得已，只能，比如眼前11长假就是国家法规无法违背）同时向客户说明你会抓紧安排生产，尽快确定发货时间，安排发货。
    2014-04-18
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