如何挽回客户?

Lily
经过一番价格往复,客户同意了价格并签订了合同。可是客户最后改了图纸,我按照同样的方法计算的价格。客户嫌高了,我解释了之后客户说向上级确认一下。
可是之后追踪再也没有了动静。请问各位高人,我该如何挽回这个客户呢?
2014-04-21 383阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
首先,你可以主动联系客户,询问确认阶段是否有遇到问题,并就新数值进行透明沟通,尝试让客户了解计算价格背后的逻辑和基础。同时,向客户展现出你的服务态度和愿意解决问题的决心,让客户感受到你的专业能力和诚信。如果客户确实遇到了一些问题或疑虑,你可以提供专业解决方案和技术支持,让客户感受到你的贴心服务和价值。

其次,你可以提供附加值服务,如免费提供一些专业的技术建议,优惠或加速了解一些新技术的机会等等。这些额外的服务可以在客户心目中增加你的价值,让客户重新认识你的品牌和产品,从而提升客户满意度和信任感。

最后,你可以创建一份精美的项目提案,针对客户的具体需求,制定出符合客户期望的计划和方案,尽可能地满足客户的独特需求,让客户更加信任你的品牌和产品并最终下订单。
2023-06-11
追问:
  • 聚享-阿悦
    在邦友里面看看
    2014-04-21
  • 廖红美
    我觉得这个问题可以多向你们经理请教下的,以及这里面的高手问下的,我是产品的CE,FCC,PSE,KC,UL等检测认证的,如有疑问可我,QQ:2665423238
    2014-04-26
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