happy mother's day 母亲节快乐

Professional ：专业的（字里行间、话里话外，要时刻让对方感觉到自己的专业，这是基本的素养）。 Essential：必要的（不要废话连篇、长篇大论，大家的时间都宝贵，时刻注意言简意赅，无关紧要的事情就别提了）。 Regular

如何找关键人？ 1、领英搜索，输入关键词,buyer,ceo, manager等等职位词或者产品词 2、搜索客户公司的网站，有些网站会挂上Our team：里面会有公司高层人员信息 3、谷歌搜索，关键词：product manager at

做外贸，电话是一个非常重要的开发或者跟进客户的工具。大多普通外贸业务员都不敢给客户打电话，或者不愿意打，不知道怎么打。而对于那些优秀的外贸人，电话在在整个外贸工作中是至关重要的。优秀的外贸员一般在什么时候，以什么样的方式给客户打电话呢？ 1

先发第一封开发信 再打第一通电话跟进开发信阅读情况 很多人说，口语不好，不敢开口打电话。 实际上我不仅口语一般，而且听力也不怎么样。 虽然我是外贸老手，但是每次拨通电话的前几秒，依然会有点紧张，听力本来就一般，加上多少有些紧

前期通过背调，我们先拿到客户的联系方式。比如官网上的大部分都是前台电话，可以分以下场景： 如果是前台接电话： Good morning! I’m xx from xxx. how are you doing?(这里不能怯场，一定要热情，跟客

前提， 已经知道客户在卖我们这个行业的产品， 如果总是默默的发邮件，客户也不回复。毫无进展。 所以想打电话，但是不知道如此直白的提问会不会很突兀，让客户很难回答。 比如我迫切想知道他一年能卖多少，进而知道了他的实力及是否是我们的目标客户。

大家好， 关于银饰的出口， 一般来讲可以通过货代单出口， 可是k 金或钻石等高价的货品， 同志们怎么出货呢， 我知道香港有专门的押运公司， 但soho们怎么出货？ 望高手解答

外贸小白想问：入行不满两个月，还未开单，同事都在两个月内就开单了。发了很多消息和邮件都没有回复，找到一些进口过的客户，但是没有更多的联系方式。大家觉得软件开发和电话开发哪个效果好一些？打电话会更有效吗？请问有没有话术分享？

外贸一个多星期了，每天就是福步，更新产品。好不容易接到询盘了，报价过去要不就是嫌太贵，要不就是说现在忙，过几天回复我，下午更坑，客户留下的邮件地址无效，打电话过去又不会说英语，只好发信息，可是信息过去了，还没回复。。。这是要闹哪样啊？

客户想要DAP贸易术语，如何劝说他使用FOB术语？

到韩国 ，因为比较近没有保险??交到货代手里的时候一点儿问题也没有，散装， 途中最外边的纸箱被挤破了但是货物没问题，客户现在不满意了，货代那边却说这种问题很常见，cfr 术语，请问现在要怎么呢？

和客户邮件了几次，现在客户总觉得价格高，我想直接和客户电话联系一下，需要注意些什么？

新手，请问如果跟客人打电话沟通，你告诉客人价钱后客人说贵，应该怎么回应？

比如我们的条款是fob shenzhen ，现在有票货去新加坡 ， 客户要我们他们hk的货代，然后他们的货代要我们送到 hk 机场 ， 那不就成fca hk 了吗？ 按理说 shenzhen 到hk 的 费用不该我们付对吧，而且这个 报关怎

我平时主要是靠谷歌发邮件开发，领英开发等，但是最近还是觉得该结合一下电话，大家对于电话开发有什么建议吗

空运到德国的货，寄完单据才发现，不是正本箱单，寄给客户的是复印件，这样对客户有影响吗？

让老外确认彩盒、标签、水印等包装信息，就是不给确认怎么？？发了好几份邮件了，因有时差，打电话不方便

口语比较破，虽然都能听懂，但表达总是结结巴巴的，每次和客户打电话都如临大敌，要怎么打电话，不会让客户反感，耐心的听下去？

什么情况下会申请截放行条时间的Late come？

这个前段时间看到的网站，http://www.wdtrade.com ，放了几个产品，时间短，客人的邮件当然没有， 今天这个网站的客服打电话给我，说这是个美国的网站，在纳斯达克上市，不知道真假， 而且实行的积分制，不是完全免费。