邮件进客户垃圾邮箱，怎么办？

最佳答案 邮件进客户垃圾邮箱，怎么办？那其实你是可以通过客户的邮箱来进行搜索客户的其他联系方式的，因为现在很多客户注册东西都是会用邮箱来进行注册的，你也许可以通过这个邮箱来搜索到客户的其他联系方式。并且如果客户那边是公司的企业邮箱的话，你还可以搜到客户的公司官网找其他的联系方式都是可以的。那其实你有没有想过有可能客户并不是没有收到你的回信，只是不回复你而已。如果你们有什么新品或者说优惠也可以尝试再发一次邮件给到客户那边看看。

1.你的邮件主题写的是什么？检查一下邮件的主题是不是写了促销，价格，推广之类的词？不然不太会判断为垃圾邮件；
2.可能不是进垃圾邮箱，而是你回复的内容没有说到点子上，说了些客户不在意的或者不好回答的，也有可能不回复；
3.试试换个邮箱再发一遍，主题用RE:开头，问问他有没有收到之前的邮件，换个方式问他问题。
4.查一下客户的邮箱有没有猫腻？如果知道公司名的话查一下他们公司官网，用一些和他们公司相关的话题切入聊。

1、检查服务器IP地址是否在黑名单中

选择邮件服务器时，应该检查服务器提供商的IP地址是否被列在主要的垃圾黑名单中。

国际上主要的垃圾黑名单包括：

The Spamhaus Project

Beware of cheap imitations

用户可以在网上实时查询自己的服务器IP地址是否被列入黑名单。

当然在使用过程中也不能排除某些用户发送垃圾邮件影响到其他用户。如果发现邮件送达率、阅读率有异常降低，应该随时监控IP地址在主要黑名单的情况。

2、减少敏感词汇及营销内容

在邮件标题及正文中都尽量少使用敏感的、典型垃圾邮件常使用的词汇。

如英文的伟哥，贷款，色情图片，获奖，赢取，以及中文的免费，促销，发票，礼物，避税，研修班，折扣，财务等。

不是说这些词本身有什么问题，也不是完全不能用，而是尽量少用，以免触发垃圾过滤算法。

少使用惊叹号，减少使用夸张的颜色，尤其是加粗的红色字体。这都是典型的垃圾邮件常用的吸引眼球的方法。

如果是英文邮件，不要把很多词完全用大写。邮件内容、标题、发件人姓名都不要使用明显是虚构的字符串。比如有的垃圾邮件发送者当然不会告诉别人真名实姓，就在发信人名称中随便写上几个字母。维护垃圾过滤算法的人也不傻，这种莫名其妙的随机字符串通常都是欲盖弥彰的垃圾邮件特征。

3、邮件内容简洁化

HTML邮件代码应该简洁，减少使用图片。虽然HTML邮件允许使用图片美化邮件，但是图片与文字相比应该保持在最低比例。图片越多，被打的垃圾分数可能越高。

用户提交注册表格后显示的感谢页面以及确认邮件中应该提醒用户把你的域名以及邮件地址加入到用户自己的白名单和通讯录中。邮件客户端软件通常都在垃圾过滤器设置中有白名单选项，绝大部分免费邮件提供商，如雅虎，hotmail，gmail也都有相应的设置。把电子邮件地址存入到通讯录中也起到相同的效果。


如果某封邮件已经被过滤到垃圾邮件夹中，提醒用户点击“不是垃圾”按钮，告诉过滤器判断错误了，这些反馈信息会被邮件服务器的过滤算法所统计和运用在今后的算法中。

给用户最简单方便的退订方法。在发给用户的所有邮件中都应该包含退订链接，用户点击这个链接，程序就会自动将其email地址从数据库中删除。这个退订方法越简单越好，如果搞的很复杂，用户可能宁可去按更简单“报告垃圾”按钮，造成的损失更大。及时处理投诉。

如果收到用户或ISP 的投诉，必须尽快处理。如果是用户忘记自己曾经订阅你的电子杂志，错误投诉，应该把完整证据，包括用户的姓名、电子邮件地址、订阅时的IP 地址、精确订阅时间，提供给ISP 和垃圾黑名单运营组织。在绝大多数情况下，只要提供确实证据，ISP 和垃圾黑名单组织都会理解。

4、及时处理退信

由于种种原因，发送出去的email不一定能送达到对方服务器，而是被退回。对退回的邮件地址应该及时进行鉴别和处理。大量收到退信的用户，很多ISP 也会格外注意，甚至被列入黑名单。

打电话问问呗。

客户来询价，我给回复了，但是客户那边一直没有回复，这个其实不一定是进了客户的垃圾邮箱了，而是客户那边不想回复你们的概率更高一些。那其实呢，你回复询盘客户那边不回复是一个很正常的情况的。如果你每报一个价格，那么客户都能下单的话，那么真的是很奇迹的一个事情。你其实是可以分析一下你的回盘是有什么问题导致客户那边不回复你，另外同时最好是你可以找一下客户的其他联系方式去进行联系，最好的就是可以电话联系了，然后了解到客户不回复的原因进行改进。

找找客户另外的联系方式 比如电话号码 打电话过去问问 看看客户有没有收到邮件 如果没有 重新发给客户发一封囖

客户来询价，我给回复了，但是估计是进客户的垃圾邮箱了，一直没有回复。那其实这个也不一定是进客户的垃圾邮箱了，客户那边不回复不代表就是客户那边没有收到你的回信，而是收到了你的回信但是不想回你的信息。那么其实是这个时候你如果有客户的其他联系方式用其他的联系方式联系客户会比较稳妥一些，如果只是有客户的邮箱的话，那么你可以尝试通过客户的这个邮箱去进行搜索看看能不能搜到客户的其他联系方式，或者看看这个公司有没有其他联系方式都是可以的。