老客户突然不理我了

anna.yang
有个客户,在我们这了2年了。很稳定。但是最近就是不回邮件。怎么回事?
2014-07-18 792阅读
问题/讨论
回复(11)
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AI回答:
可能有多种原因导致客户突然不理你了。以下是一些可能的原因和对策:

1.客户可能选择了其他供应商。在外贸业务中,客户总是在寻找最优质的产品和服务。也许你的竞争对手提供了更好的协议或价格,或者提供了更好的产品。建议你直接询问客户是否有了其他供应者,以了解这个原因。

2.客户可能出现了一些问题。如果客户有一些紧急状况,例如公司内部问题或者其它的市场问题,他们可能会暂时无法处理外贸业务。你可以试着用其他的方式联系他们,例如通过电话或者在线聊天,看能否了解更多情况。

3.你的邮件可能被客户的邮件过滤器过滤了。现在大多数公司都有邮件过滤器来过滤垃圾邮件和不太重要的邮件。如果你的邮件被过滤器过滤了,你将无法联系到客户。建议你尝试使用其他的方式联系他们。

无论是哪个原因,建议你第一时间尝试联系客户了解情况,了解之后再采取相应的对策。
2023-06-10
追问:
  • Nancy.Hu
    有新想法吧
    2015-03-24
  • JACK
    也有一种可能,有的客户平时都不理你,因为他很忙,当有订单的时候他会主动来找你。希望你的客户是这种可能吧。如果不是,那估计是换供应商了。
    2015-03-24
  • Hughes.Chong
    会不会是离职了?要不找找他们公司的其他人问问他的情况
    2014-07-25
  • 深圳庆方国际204155
    可能有新的商了
    2014-07-18
  • Lily
    可能有新的商,你可以直接把话摊了说
    2014-07-18
  • [该账户已注销]
    老外事的原则性还是很强的,不像国内还可以找些机会见面聊聊啥的。
    2014-07-18
  • ChenYue
    很有可能
    2014-07-18
  • anna.yang
    都不知道在怎么跟进了。
    2014-07-18
  • anna.yang
    不知道是不是上次给错货,客户生气了。但是我们索赔很痛快啊。
    2014-07-18
  • ChenYue
    这种时候小心哦
    2014-07-18
  • 猪猪sjllw
    可能最近他想改变了,这种时候你要定期更进
    2014-07-18
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