外贸新人的苦

看到群里运营同行在吐槽欧洲站，我也算是找到组织了。 我是从美区那边转过来的，进这个公司的时候就是一直做美区，不论是流量还是销量，都还是比较可人的，所以我也不在这个公司一干就是两年，直到去年老板要开欧区，并且让我去负责…… 做下来我的

我干了件离谱事——把公司吉祥物阿旺照片挂到产品主图。 结果后台直接炸了！老外们不管卖啥，都在问“狗狗能定制吗”“宠物和机械零件一起发货？”甚至有人为阿旺下了样品单，解释半天才说清卖的是轴承。 这次乌龙，让我悟出几个国际站小窍门： 1. 视觉

我现在google,ins,facebook,linked开发客户，开发到几十个客户，成交的却寥寥无几。 难道主动找上门的客户都不珍惜？主动找的客户开发信发了无数，好不容易有客人回复，可我回复邮件发过去就没了音讯。 B to B网站

你觉得多久开单是正常的？半年不开单，是因为心态问题还是积累不足呢？

客户砍价的逻辑是这样的： 1. 先表达不满，威胁合作 “It doesn’t sound good…” 先让你觉得他有点生气或失望，制造心理压力，让你下意识想”安抚”他。 2. 强调被忽视 “It’s not the first time

自从3月开始，流量就不太行，4月更完蛋了美国关税，好多客户停摆！ 5月关税恢复了，流量也非常一般，榜单原来在前五，现在也掉下来了，优爆品也掉，唯一在涨的就是潜力优品，单子也有，就是个人买家太多了，大家这段时间有减少投流预算吗，还是拓展新的获

很多新人都以为，外贸单证不过是发几份文件、跑几趟流程，填表盖章就完事儿的。 哪这么简单，我就这么说吧，单证和贸易合同这两样东西不搞清楚。 后面什么货运、清关、结算基本就只能碰运气了。 单证，说白了就是国际贸易中的通行证和说明书，而且还是

跟“人为什么会失恋”一样，表面一个问题，背后是一整套复杂的生存逻辑。 你以为的店铺，是展示橱窗；阿里眼里的你，是一个流量投注点。 有人交了年费就躺平；有人烧直通车像开了加油站；有人信精品、买橱窗、堆关键词、请运营。 但到底谁能拿到流量？ 说

我带过两个新人，A业务是比较勤快的，不管大小客户只有客户有需求问到了就给她报价，即使对这个产品不熟悉会把客户需求整理好，然后找对应的同事索要细节。问她客户买不买，她总是笑笑说早晚会买的。 B业务有两年经验，之前的产品与现在的完全不同，客

以前做外贸那套现在不好使了： 以前：交个平台年费躺着等客户，报个价就能成单 以前：群发开发信广撒网，客户回个邮件就下单 以前：把产品往阿里国际站一挂，坐等客户来询样 现在做外贸就像打游戏升级： 光有武器（平台）不够，还得练技能（会选品、

做外贸，电话是一个非常重要的开发或者跟进客户的工具。大多普通外贸业务员都不敢给客户打电话，或者不愿意打，不知道怎么打。而对于那些优秀的外贸人，电话在在整个外贸工作中是至关重要的。优秀的外贸员一般在什么时候，以什么样的方式给客户打电话呢？ 1

在许多人看来，做外贸就是跟外国人打交道做生意，应该和内销一样，需要比较外向型的，健谈型的，比较会跟各种人应酬周旋的。其实不然。 做外贸，绝大多数时间都是通过电脑，用邮件，电话等各种方式跟外商建立沟通联系。日常工作中，除了展会和偶尔有客户来访

对于外贸人，跟客户讨价还价基本成了日常工作的一个重要部分。不论是已经合作起来的还是正在沟通中的潜在重点客户。毕竟好多时候一个订单成也价格，败也价格。但对于还没什么工作经验的许多外贸小白来说，跟客户商谈价格却是头疼事。报高了怕客户跑了，报低了

其实国际站选品就是要会抄。。抄同行抄公司抄TOP 简单来说，就是同行top上什么品，你也去上一款，（但是不要抄别人的图）可以借鉴他们的选品。 为什么要抄？爆品成为爆品一定是有原因的，新店除非品有差异化竞争力，随便哪个品是很难起来的，做优品做

今天就是抱有幻想了 阿里现在C端客户很多，但大家都会期待大客户吧 孟加拉客户…阿里平台..#阿里巴巴国际站 这两个buff加起来对于我们的小产品来说， 一个单子上1000美金有点难， 量可能有，价格肯定低 所以就迎来了今日200个的价格说贵

下单四个就算了，我专门给他发消息确认是不是拍了四个 （他拆了两个链接拍的单，两个单单价总价都一样），这个骗子还专门回复我说确认，结果我一发货他就申请欺诈类拒付 真的是好气遇到这种乐色！！ 浪费我的时间和表情！平台对商家要求能低一些对这些骗子

也不知道哪根筋短路了，花了好几万开了阿里国际站，快两个月了，询盘质量极速下降，什么人来的都有。每天都处在奔溃边缘

昨晚把退货快递放门口不翼而飞，查监控的过程堪称现实版剧本杀： 昨晚23:00把两个写好取件码的快递放门口 9:00 快递员员反馈门口空无一物 10:00 查物业监控故障+保安提醒可能是保洁不小心拿走，保洁否认三连 16:00 发现邻居家

昨天报了一下午的价，各种问题细节扯了一下午，最后要做订单了，给我发了个其他供应商的报价表，比我们低8美分，要求我们降价。我是真的忍不了了，一下午逼自己耐心回他，逼到最后这客户还整幺蛾子，多一句话不想和他说，爱买不买 阿里上太多这种客户了，比

作为外贸公司摸爬滚打5年的“老油条”，今天必须来吐槽一下那些让老业务员崩溃的“新人神操作”！ Part 1：报价篇——用“天真”挑战行业底线 “报价不设有效期，价格波动全看天意” 新人：客户一催就慌，直接报个“终身有效价”，结果原材料涨