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这样跟进客户
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这样跟进客户
lisa
很多外贸业务员说,给客户发报价后,客户就再也没有消息了,其实外贸里这种情况非常普遍的,如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。
那那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘,咋呢?
跟踪,骚扰!让客户记着你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会!
大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的,至少我的大部分客户都是如此!
关键问题在于箱单的一部分外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了!
我是这样跟踪的:
1.
2.
例如你的有效期
有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信,我们还会比较合适的价格给您!
3.
事件营销,什么叫事件营销?
估计很多人都不知道这个概念是什么意思,
但是我之所以在外贸的寒冬还能如此的放松,客户一直在给我订单,就是因为事件营销。
事件营销,就是在发生一些大家关注的事件时,作出营销手段或政策或者技巧等等的,说白了就是找个说事的理由,比如说,现在圣诞节,大家都在说事件营销,也就是节日营销,但是殊不知,不光是节日,前段时间我主要了两个方面:
第一:奥运,奥运期间我的货物青岛禁运,山东很多货物也不好运,很多人都怨啊,骂啊,哭等着这段时间过去,但是我主要这样展了工作,印度得第一块金牌,奥运史上的第一块,我立刻发了消息给印度客户,几乎所有的都发了,原本发了
韩国,奥运期间有一段时间金牌居然领先,我们给韩国客户发去了祝贺,得到的反应同样热烈,奥运会,两个韩国的订单,轻松搞定了,现在一直不断的给我订单。
第二个事件是巴基斯坦的地震,有多少人关注了?为什么要关注呢,当时四川地震,巴基斯坦怎么表现的,大家不会不知道吧,奥运会巴基斯坦代表团出场时得到了仅次于中国代表团的欢呼,这是民众的认可!巴基斯坦地震后,我立马给所有客户去了邮件,很多客户是从来没有合作过,或者只报过一次价格,问是否平安,并说当时四川地震你们帮助了中国人民,这一次中国人一定会跟你们国家站在一起,共同渡过灾难。所有客户都回复了邮件,告知,平安,虽然最后不是所有的客户都给了订单,但是转化率要比单纯发邮件去催高出很多很多!
话不多说,大家要抓住每一个机会,跟客户沟通感情。
攻心销!
4.
5.
6.
7.
还有很多,上面七条都是我常用的,虽然并不是每一个客户都能拿下来,至少,我没有让客户忘记我,对方有需求的同时,至少还会告诉我,寻求报价,经过谈判也曾经拿下了好多客户!
这就是一个好的始,如果进入不了实际的谈判阶段,你的产品再好,价格再有优势,也是白搭!
报价
订单
询盘
跟进客户
2014-09-10
598阅读
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(10)
我要向AI提问
AI回答:
非常正确!在外贸中,建立良好的客户关系至关重要。跟进客户是一个长期而艰苦的过程,需要不断地努力和耐心。可能并不是每个客户都会在第一次或第二次的交流中转化成订单,但持续的跟进可以让客户记住你,当他们需要产品时,首先会想到你。同时,寻找事件营销的机会也是非常好的策略,因为一些特殊事件会引起人们的共鸣和关注,从而让你在客户心里树立更加深刻的形象。总之,良好的跟进和营销是外贸成功的重要部分。
2023-06-09
追问:
追问
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病态小姐
非常不错
2014-09-10
0
0
linda1215
嗯,学习了,要像关心自己的朋友一样,关心客人
2014-11-15
0
0
Alice.Dun
可以试试,,多关注新闻啊,,
2014-09-18
0
0
eason181
学习了
2014-09-10
0
0
martina
很好哦。。。
2014-09-10
0
0
神探Stan
有道理,学习了
2014-09-10
0
0
Mickey
里面的内容好像很不错。
2014-09-10
0
0
杨一泰
我也来学习一下
2014-09-10
0
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朱snnsw2
来学习一下
2014-09-10
0
0
ChenYue
其他地方好像看到过来
2014-09-10
0
0
已经是最后了
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