别把知识都还给老师了

1. 现代商务函电写作基础





2. 业务磋商的准备（ 建立业务关系、 资信调查）





3. 业务磋商的主要环节（ 询盘、 发盘、 还盘）





4. 交易的达成（接受与确认、 订单与合同）





5. 主要交易的条款的磋商（ 支付与信用证、 包装、 运输、 保险）








6. 争议与争议的解决（申诉、抱怨与索赔、 理赔）