外贸业务员要具备什么样素质?

吴涛
很多刚进门或者即将入门的外贸新手,很苦恼这个问题。我刚毕业的时候也是两眼一摸黑,根本不知道自己到底要做什么,总觉得自己什么都不会。
在这我以个人经验给大家回答做为一个合格的外贸业务员应当具备什么样素质。
第一:外贸素质。外贸素质是指对外贸流程的精通程度。外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程,这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错,而且出错后就是非常挠头的问题。
第二:外语素质。一些前辈曾经说过,外贸业务员不需要太好的外语也可以做,我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身,决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明,加上外贸刚起步,外贸人员紧缺,导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大,外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。
不过也不要被吓到,这里要求的外语素质也只是限于简单的听说读写就可以。
第三:产品专业素质。这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题,这就要求我们要有过硬的产品专业素质。
对于没有从事过外贸工作的新人,建议要去找一个产品熟悉一段,有的放矢。找工作的时候就会游刃有余。
2015-02-04 198阅读
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第四:文化素质。文化素质包括基本的礼仪、商务礼仪、沟通技巧等方面。在外贸业务中,与不同国家和地区的客户打交道,都需要有相应的文化素质。比如在处理日本客户的订单时,需要了解日本人对时间的观念、礼仪等等。
第五:市场敏锐度。市场敏锐度是指对市场变化的敏感程度。市场在不断变化,作为外贸业务员要不断地关注市场动态,及时调整策略,以适应市场需求。
总之,作为一名外贸业务员,需要具备综合素质,除上述五项外,还要有较高的责任心、耐心、学习能力和沟通能力等等。
2023-06-07
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