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外贸经验与技巧分享(七)
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外贸经验与技巧分享(七)
专业五金冲压模具供应商
想到哪里说到哪里,说了太多的经验,大家可能看得都烦了,换换口味,分享一下我所认识的做外贸的技巧!
在外贸邦很多老外贸的文章中,我们已学到了很多做外贸的技巧,在此感谢他们的付出,也希望我们的新外贸能够一天一天成长起来,将这种精神延续下去!
做好外贸的技巧之一:爱是无技巧的技巧
爱是无技巧的技巧,其它所有技巧都是由这个技巧派生出来的!
今年3月中旬,我才进这家公司,我的老板是位女士,今年刚30出头。
2005年我在一家模具公司做英语外贸,2006年她来到本公司,那时她刚大学毕业,跟在座的很多新人一样,一切都是新的,也渴望有人带一带。当然我是从不保留什么的,能教她的我都会教,所以,从那时起她就从内心叫我师父。
进这个公司后的某一天,老板招集大家来开会,她说:现在我给大家介绍一下,这位先生是我的师父,当初我刚出道的时候是他教了我,这份恩情我一直牢记在心,现在有缘能在一起共事,大家欢迎!
这叫青出于蓝胜于蓝,她成功的因素中最重要的就是很有爱心,在我们以前做同事的时候我就深深感受到了她那种大爱,是我无法超越她的!
有爱心的人,其人格魅力是相当高的,我有一位qq上的朋友,我们之间很少说话,但他的大爱,让人望尘莫及!
他14岁就出来打工了,没什么文化,但是做人很豪爽,要不是我亲自见证,你也不会相信下面的事情是真的!
对于一个qq上的陌生人,在他确认你需要帮助的时候,10万8万他都敢花!当然,他的大方也引来了一些动机不良的人想骗他的钱!那也不要当他是傻瓜,他是比我们任何人都聪明的人。就他这行为,你不难想像,他现在是一个五金公司的老板,他的订单还用愁吗?
俗话说:有钱出钱,没钱出力!只要我们能做到的,就要在我们力所能极的范围内,去爱你接触到的所有人!
做好外贸的技巧之二:人情是一张支票
美国有一部电影叫《教父》,就对人情这个技巧描述得淋漓尽致!推荐大家百忙之中去看一看这部电影。
有个客户,因为疏忽,应该用氮气弹簧的,用成了线性弹簧,两者的价格相差很大的,做模具的人都知道。这时模具都生产出来了,如果我们公司提价,吃亏的一定是我们客户。面对这种难堪的局面,我老板说,换成氮气弹簧吧,模具价格不变!这就是宁可她吃亏也不能让别人吃亏的处事技巧,让客户感激涕零,欠了我们老板一个人情!
三国中为什么刘备能得卧龙凤雏以及五虎上将关羽、张飞、赵云、黄忠、马超,而且让他们为了自己上刀山下火海也在所不辞的?就是刘备擅长用人情这个技巧!随便举一个例子:长孤坡一战,刘备大败,这时赵云发现刘备的儿子与两位嫂子还在乱军中,于是掉头杀回曹操的百万大军中!他单匹马力战群雄,身上多处受伤,最终还是将刘备的儿子刘禅安全的带到了刘备身边,当刘备从满身是血的赵云手上接过儿子时,让大家料想不到的是,刘备立刻将他的儿子摔在地上,说:就是为了你这个臭小子,差点损失了我一员猛将!
每一个人的成功,都是以帮助他人为基础建立起来的,养成乐助人、广助人而不求回报的习惯,会给自己带来更多的发展空间与发展机会!助人就是助己,人情就是一张支票,储蓄越多收获越大!
外贸邦
外贸英语
订单
外贸知识
2015-04-15
239阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
做好外贸的技巧之三:细节决定成败
在外贸工作中,细节问题是至关重要的,一个小小的疏忽,可能就成为了毁掉一笔生意的契机。外贸工作中细节问题包括但不限于以下几点:
1.产品图片
产品图片质量和拍摄角度都是需要重视的问题,产品图片直接关系到产品的展示效果和销售能力。在拍摄产品图片时,要注意光线以及摆拍的角度,尽量展示产品的各个细节以及特点,同时避免误导客户。
2.产品描述
产品描述是客户了解产品的重要途径,要用准确、简明的语言描述产品的特点和功能,同时要注意语法和拼写错误的纠正。
3.快递和运输
在发货时,要注意包装和运输方式,了解产品的易碎性和注意事项,避免在运输过程中损坏或丢失。在运输中,及时更新物流信息并与客户保持联系,提醒客户留意物流信息,确保货物能够按时、按质地到达客户手中。
4.售后服务
售后服务是客户体验的一部分,也是留住客户的关键。要及时回复客户的问题和投诉,并做好记录和跟进,为客户提供优质的服务,让客户感受到公司的诚信和负责。
细节决定成败,要在每一个环节上都重视细节问题,做到精益求精,为客户提供优质的产品和服务。
2023-06-06
追问:
追问
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crystal
谢谢楼主分享
2015-04-15
0
0
祥和大鸟
今天是来赚积分的
2015-04-15
0
0
sunhui
楼主真是博古通今,佩服
2015-04-15
0
0
已经是最后了
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