语水平不足,大大影响你的工作,例如:
1)工作效率低。别人几分钟写出来的邮件,你需要1-2小时,还得借鉴翻译软件
2)不敢打电话。一个电话就能快速搞定的事情,由于不敢开口,没法电话,多少客户就此错过了。
3)不敢让客户来访。对于小产品,快速成单的产品,客户来访说明非常有诚意想做这个产品,而如果口语不过关,客户来了,怎么接待呢?同事不了解也不会愿意帮你,总不能让领导给你翻译。
4)邮件表达不够充分,甚至经常误传达。很多客户的邮件非常复杂,表达了充分的情绪,我们也要非常情真意切地回复客户邮件,并不是简单敷衍几句。比如需要表达你们的合作诚意,采取了何种改进,经历了何种情绪变化,结果你简单来了一句:我们也非常有诚意,我们经历了很多,终于改进了。。。这是最忌讳的邮件回复,而往往出现这个情况,很大程度上就是因为英文表达不够。
之前带过一个员工,英文水平一般般,几乎不敢开口说,能听懂大概,不怎么会写。每次遇到客户抛出来的复杂问题,我指导半晌,清晰列明邮件里面需要表达的观点、处理方式,她要做的只是转换成英文表达出来,但是往往最后的邮件内容就是几句话匆匆盖过。不是她故意的,而是翻译不出。
谁也没有义务每天给你一封一封地修改、检查、翻译邮件文档,因为大家都很忙,都有自己的工作。