Bo给了几个10年前合作过老客户的询盘,求助各位如何激活?

CamilleWYL
bo给了几个10年前合作过客户的询盘,求助各位如何激活老客户重新下单?

如果是当做新客户来开发,如何更好的去跟进呢?求支招,谢谢啦~
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回复(6)
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AI回答:
1. 发送一封感谢邮件:在联络客户时,请发一封谢谢邮件表达您的感激和客户在合作期间的价值。这将让客户更加愿意回复你的邮件,并促使客户回忆起他们与你的合作历程。

2. 了解客户所需:在发送询问邮件之前,先了解客户在最近几年期间是否有新的业务需要。可以通过翻阅客户的官方网站、社交媒体账号等渠道来获取信息,并配合母语流利的语言与客户沟通。

3. 提供持久支持:如果客户需要额外的支持、服务或产品标准,您可以在保持一定沟通的情况下提供更好的支持,了解他们的需求和目标,并以解决客户所需为己任,共创合作双赢。

4. 提供实惠优惠:如果你知道客户近期有特定的订购计划,可以为客户提供一些鼓励性的预售优惠,例如在价格、交期、售后服务等方面提供更多实惠的利益。

5. 持续跟进:对于新的客户,跟进往往是第一步,这点在老客户群体中同样适用。如果客户没有回复您的邮件或电话,可以适当发送2-3封邮件或拨打几次电话,让客户知道我们的诚意和决心。你的坚持可能带来新的商机和未来潜在的合作伙伴。
2023-06-05
追问:
  • 王宁
    有电话最好电话沟通,如果只写邮件现在客户基本上不会搭理的
    2015-11-30
  • CamilleWYL
    不确定。
    2015-07-06
  • Sophia
    能确定他们还在这行业吗?
    2015-07-04
  • Vicky.Chen
    新手,摸索中, 同
    求支招~
    2015-07-04
  • CamilleWYL
    开发信客户有哪些高效点的渠道吗?
    2015-07-03
  • Vicky.Chen
    同求
    2015-07-03
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