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价格扭曲了怎么办?
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价格扭曲了怎么办?
Flo
在展会上认识的客户对我们公司的产品感兴趣,想要我们的样品,报过价,客户觉得价格有点贵,于是我像经理反映,经理说价格其实还好,如果客人多买几个,我们就运费平摊.
我没理解好经理的意思,就回复客人说我们可以跟他平摊运费,结果可人家就很爽快的答应下单.
然后我跟经理说客人要样品,运费平摊,经理说只要一个样品运费怎么可能平摊.当时就像被雷触到了.
没办法,就给客人发了道歉的信函,没有回复.
各位大侠们,你们说我现在该怎么办嘞.帮我点盏灯引导我一下呗.
邮件
运费
样品
展会
2015-07-15
244阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
价格扭曲是一个很普遍的问题,处理不当可能会损害公司的声誉和利益。根据你的情况,我提供以下建议:
1. 澄清误解:向那位客户解释清楚你们的误解,明确价格和运费,重新确认订单细节,尽量避免沟通上的混淆。
2. 调整价格政策:考虑是否可以制定更合理的价格政策,比如多购买可享受折扣,或者尝试降低产品的制造成本等。
3. 避免浪费:以后在给客户报价前,最好和经理再次确认,确保价格正确无误,避免一些无谓的浪费。
4. 借助技术手段:可以借助电子商务平台,通过自动化的价格计算和物流服务,快速、准确地为客户提供优惠和运费的计算。
希望以上建议对你有所帮助。在做外贸的过程中总会遇到一些挑战和问题,我们需要耐心、创新和沟通,找到最佳的解决方案。
2023-06-05
追问:
追问
展开全部
BOB
好好和客户赔礼道歉吧。
2015-07-15
0
0
Veni.xiong
只能继续跟进了,不过楼主以后不太清楚的事一定要搞清楚再说
2015-07-15
0
0
lynne2
额 只能怪你自己没理解好经理意思了
2015-07-15
0
0
已经是最后了
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