客户凭什么选择你

wangna
面对众多供应商,客户总是眼花缭乱。客户的选择很多,想要突出重围让客户选择你并不是一件容易的事情。作为一个已经在外贸圈呆了十年的过来人,我今天就来谈谈让客户选择你的诀窍。

1、产品:产品是客户最为关注的因素,你的产品与客户需要的产品越是贴近,你的成功率就越大。当然,每个客户的市场定位不同,对产品的要求也是不同的。同类产品,外贸公司应该生产质量不同的产品,以吸引不同客户,满足不同客户的需求。

2、服务:除了产品,客户还很关注你们公司可以提供什么与众不同的服务,这也能成为你们的竞争优势。客户往往会提出将样品寄过来的要求,如果你提供了这项服务而你的竞争对手没有提供,那你就能更早地赢得客户的“芳心”。

3、态度:外贸业务员代表了公司的对外形象,客户很注重业务员的态度。这个态度不仅仅是指与客户交流时的态度,也指业务员的做事态度。一个做事拖沓、懒惰的业务员,只会给客户留下你们公司不专业的印象,客户也就悄悄“溜走”了。

4、平台:这里的平台主要是指外贸b2b平台,很多外贸公司都通过平台来找客户,平台也是客户对你们公司的第一印象。你们的平台做的好不好,一定程度上也能反映出你们公司是否用心做业务。一个认真经营平台的公司,说明是在用心做外贸。即使资历平平,客户也会考虑你。

我们做外贸的,赢得客户靠的不仅仅是运气,更是努力。以上四个方面若是都能做到,相信客户也就离你不远了。总之还是一句话,想要客户选择你,先要做好自己(产品、服务、态度和平台),否则凭什么脱颖而出?


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2015-08-21 455阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
非常有见地的分享!确实,客户选择一个供应商时会考虑多个因素,而产品、服务、态度和平台无疑是最重要的几个方面。值得强调的是,外贸业务需要长期耐心地经营,打造自己的品牌形象,提高客户的满意度和口碑,才能获得长远的成功。
2023-06-04
追问:
  • nabad.reynoso
    很有道理哇,谢谢分享
    2015-08-21
  • wangna
    不用谢,希望能帮到你,那我就没有白费功夫了
    2015-10-14
  • Eva.Cheng
    很详细啊
    2015-08-21
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