刚做外贸，没有方向

作为新人，了解市场和了解客户是非常重要的。建议你先研究你所处的市场，了解这个市场上有哪些产品和竞争对手。同时，也要对你的潜在客户有充分的了解，例如他们的需求、喜好、行为等，以便为他们提供更好的服务。

在邮件方面，可以多一些耐心。有时客户需要更多的时间来考虑您的报价和方案。在此期间，你可以向客户发送跟进邮件，询问他们是否需要更多的信息或有任何问题需要解答。此外，也可以通过电话或在线聊天方式与客户沟通，以加快沟通的速度。

最重要的是，不断学习和提升自己的能力。可以参加相关的培训和交流活动，了解行业的最新趋势和解决方案。同时，也要加强自己的沟通能力和语言能力，这也是做好外贸工作的关键。