每日吐槽帖子

Regulation Hottie
一个印度客户,一开始说很多很多很多很多单,因为目前大陆还没有其他人能做到他想要的产品质量,而我们厂工艺还算差强人意,就给他供了样,开始他想要一个100-200的试单,我说,行,交钱,按moq优惠价收样品货款,然后,就没有然后了,我也懒得去跟进了
一个土耳其客户,因为里拉贬值速度比我横向生长的速度还快,一开始给我施压要我降价,大哥,价格以前已经被你压到没啥利润了,压你大爷啊,然后呢,我一个深圳的客户(没成交过一笔的,他们也可以生产我们这种原材料的产品),但没办法生产我们这个级别的产品,经常找我探价,从上个月开始,就一直在打听几款产品,而这几款产品呢,又刚好是土耳其客户在要的产品,我想这不对啊,但还是按照这个客户要求报了价给他,报了价,深圳客户说价格贵了,他们自己做得这种产品因为客户不接受,想买原材料,我一听,这极有可能是我猜对了。然后这一段时间土耳其客户和深圳客户都没找我了,我有断断续续联系土耳其压价大爷,他又没理我,我想,那行吧,你先试试他们家的,果不其然,这几天土耳其大爷又找回来了......
还有一个事,一个同行扮成其他人来探价,我们在行业里算是跟另外一家台企是最早做这个产品的,这个同行呢,开始吐槽说我的报价太贵,我就说,哥们,下次打电话探价格的时候,不要用在网上注册过的电话打过来,他也乐呵呵的笑起来,我最后说:现在市面上还是那句话,没有最低的价,只有更低的价,玩低价只会玩死你们自己啊。祝你好运.
2015-08-25 232阅读
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AI回答:
很抱歉听到你遇到这些挑战。在外贸业务中,遇到这样的客户和同行是非常正常的,但这并不意味着你要放弃或者被打败。你可以尝试一下以下方法:
1. 多了解客户和市场
了解客户的文化背景、偏好和行为习惯有助于更好地与客户沟通和合作。另外,了解所处行业的趋势和竞争对手的情况,也能较好地帮助你理解客户对你的产品或服务的需求和期望。

2. 保持冷静和耐心
遇到困难或者烦恼时,先冷静下来,不要把情绪带入到对话中。如果可能,可以先暂停交流,顺便做一些其他的事情,然后再回到问题上。如果你的客户或同行挑战你的报价或质量,可以用事实和数据来反驳他们,但也要耐心地倾听他们的反馈和需求。

3. 提供良好的售后服务
客户在采购过程中的体验和售后服务都很重要。保持与客户的良好沟通和合作,尽可能地满足他们的需求,做好售后服务。这会提高客户的信任和满意度,也能为你的业务带来更多的机会。

希望这些方法能对你有所帮助。祝你好运!
2023-06-04
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