外贸电话沟通的好处之一

做外贸，经常会看到很多人苦于客户不回复自己的邮件，甚至有些客户还收到过自己寄的样品，但是后面就没有音讯了，后面不管怎么发，客户也不回复自己，其实我们大家都知道客户不回复自己的原因有很多，但是我们却又不知道怎么样可以改变这样的局面，但是我觉得，如果我们想做好外贸这一个行业，或者说我们作为一个好的外贸业务员，我觉得良好的沟通是订单成交和成功的基础，那么良好的沟通就是说明要在双方都可以交流的情况下，我们做外贸的大多数的情况下都是客户在直接的邮件往来，但是忽略了很重要的一个交通工具那就是电话。


但是有很多人都会说，公司的电话没有开通国际的，有的人又会觉得很胆怯，因为没有和客户进行电话沟通过，又担心客户讲的听不懂，总之都可以为自己找到大量的理由去不打电话，这就像别人说的一句话，失败者找不完的理由，但是成功者只会从自己的身上找原因。我今天主要是说怎么用电话打开自己的业务大门，当然我们也要掌握相应的技巧。或许我们会有事半功倍的效果。


首先，我们要搞清楚电话的好处，大家想想，古时候人们要交流由鸽子到写信在到现在的电话，我们的沟通方式都在快速的更新，也越来越方便，我们可以想想，当我们给客户发邮件客户不回复我们，我们又百思不得其解的时候，这个时候，我相信电话是最直接最有效的办法，如果我们可以和客户打电话，那么我们就可以最快速最直接的了解到客户真正的想法和客户的真正的需求，从而根据客户的问题去解决客户的问题，同样我们也可以从客户和我们讲话的语音语调去判断这个客户对与我们公司合作的程度怎么样，我相信作为我们生意人，和客户沟通，合作是我们要做的第一件事，但是在我们与客户进行电话沟通的时候，我们也要做些准备工作才可以不让自己的电话白打。比如，我们怎么让客户信任我们，怎么样可以吸引客户，怎么样可以马上解决客户的问题，怎么样让客户觉得和我们合作他可以受益比从其他公司合作的利益多。这些都是我们在打电话之前要准备的东西。




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外贸电话沟通的好处之二