客户拖欠5万美元已经7个月了，一大堆货物在工厂挤压着，怎么呢

兄弟去年国庆节前谈好了一票磷矿浮选生产线的合同，本来当时客户说的好好的，让我们尽快完成设备的生产，他们计划10月份就到设备后，我们就立马派人去给他们安装调试设备，后续再采购两条同样规模的生产线。激动ing.......... 客户在工厂直接支付了20% 的定金，剩余的分两次支付， 70% 发货前付清，最后的10% 安装调试完成后付清。我们在十月中旬就把货备好了，然后通知客户进行第二次付款，我们准备发货。没想的，悲剧的事情发生了。。。。。。??客户突然说他的合伙人中途退出，导致资金一时无法到位，但是保证几天内就可以弄好了，其中还牵涉到和他的合伙人打官司云云。。。。那个汗啊。。。刚始也没有特别着急，一转眼一周日间过去了，问客户，客户始说明天搞定，后来说再等几天，就这样今天推明天，明天推后天，一下子就给推到了2013年的现在。。。。。彻底的悲催了，想过各种措辞去给客户，写邮件，就是得不到一个明确的回复，就是说各种各样的理由来搪塞我们。。。。。真的不知道该怎么了？老板早就坐不住了，整天催着我去催客户，，，，，，大家遇到过类似的情形没呢？我现在该怎么呢？？？

发货付款采购商美元

2013-05-10 738阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

很抱歉听到您遇到这样的困境。处理拖欠款项的情况可以有以下几个步骤：

1. 理解客户的情况：先尽量理解客户的实际情况，了解他们所面临的困难，例如合伙人纠纷或资金问题。确保您对客户的情况有充分了解，这将帮助您和客户找到解决问题的途径。

2. 与客户进行有效沟通：保持与客户的良好沟通，坦诚地表达您的担忧和对延迟支付的不满。尽量通过电话、邮件或视频会议与客户进行多次交流，以便及时了解最新情况。

3. 寻求解决方案：与客户就拖欠款项的还款日期和计划进行讨论，共同寻找解决方案。可以考虑客户提供分期付款的方式，以减轻其经济负担。在协商中，您可以强调您所面临的困难（例如，库存堆积、融资问题等），并提出合理的解决方案。

4. 寻求法律援助：如果客户持续拖欠款项并且没有与您达成一致的解决方案，您可以考虑寻求法律援助。请咨询专业律师，了解诉讼或仲裁的可能性，并评估您的法律权益。

5. 考虑债务追偿措施：如果您认为法律援助是必要的，您可以通过法律渠道追讨拖欠款项。这可能包括起诉或申请仲裁，并追缴债务。

请记住，在面对拖欠款项的情况下，保持耐心，并以友好和专业的态度与客户合作。寻求专业的法律建议，以确保您的合法权益受到保护。

2023-07-03

追问：

Alscrack

老外真要打官司的话，时间会拖很久。告诉你的客人，货还要不要，不要你们就自行。等要的话再从新给他。
2013-05-11
Mery

别和老外打官司，耗不起呀
2013-05-16
Anil.Arora

软硬兼施,发最后通碟,给下期限他,如果没法搞定,就定金没了,下次要货再重新下定金货.
2013-05-15
james.chung

适当威胁说
2013-05-15
GADI.POR

哪个国家的客人，LZ？
2013-05-14
Mery

他们该道歉，拖了7个月了，你们也仁至义尽了，再拖只能取消了，总不能这么一直下去吧.

看到楼主此事解决了，也替楼主高兴，终于放下一桩心病嘛
2013-05-14
GADI.POR

楼主这招灵啊。
我前几天也是这样，说再不付款，货就要给别人了，呵呵，客人立马打余款了。
2013-05-14
aileen2

真是很无语，总不能跑到大马找他PK吧。

不过客户今天打电话说他们很抱歉，好消息是他们已经于今天上午把余款转账过来，银行水单也传过来了！！！！！

总算尘埃落定.............
2013-05-13
Yanjing

如果订单不是非常大的话而且是很老的合作伙伴根据他们的以往人品再作定夺吧
2013-05-13
Stella.Lin

第一想法到他那里去，上演马云真实版讨债
PS:下次讲好发货前付清最好了
2013-05-12
Anil.Arora

如果可以转的话还好，就怕是定制转不行~
2013-05-11
aileen2

今天给他们发了个最后通知，如果他们再这样一而再再而三的搪塞我们，一味的拖延下去，我们就只好决定撤销订单了，这是因为他们的过失造成的。。。。。。

明天看他们怎么说了。。。
2013-05-11

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