- 消费类电子产品的售后问题
请问大家一般的成品售后服务是怎么样的呢?
我们工厂是说产品有问题就赔产品随下笔订单一起发货过去,现在客户意思是因为质量问题产生重新发货的运费(他们发货给消费者)也要我们一起承担,这样合理吗?
7 2023-11-21
- 机械设备市场咋样?
各位老前辈们,
现在出口不锈钢密封圈,叶轮,放料阀等市场咋样?都出口哪些国家?
一直做内贸,想开拓出口业务,出口的话需要证书吗?
6 2023-11-10
- 客户要求出厂时产品贴他们的名牌
我们是做机械设备的工厂,正常时候产品出厂贴我们自己的名牌。
最近有客户要求出厂时候直接贴他们的名牌(当地语言的),以前是不贴,他们收到货后自己去贴他们的。
后来因为当地收货后,他们的工作量会增大,比较繁琐。所以客户要求我们出厂直接贴他们的名
11 2023-08-18
- 机械零部件加工今年生意怎么样?
有没有做机械零部件加工的,今年情况怎么样呀?
8 2023-08-10
- 采购大型机械设备出口,验收和售后怎么操作呢?
各位大侠们
从工厂采购大型机械设备出口,对机械设备了解不多,请问交货时如何保证验收?是否需要请第三方检测机构介入出报告以求安心,对工厂交货质量有个制约,请各位路过大侠,帮帮忙,指点指点 非常感谢!
另外,有没有有公信力的机械设备第三方
8 2023-07-21
- 发去国外的货物出现质量问题
发去国外的货物出现质量问题,要怎么处理
8 2023-07-20
- 工程机械设备出口加拿大有什么特殊要求吗
带有发动机的工程机械设备出口加拿大的话 有什么特别要求? 需要EPA? 有大侠可以指点下吗
3 2023-02-24
- 关于货物售后,求支招。。。
是一位越南客户合作很久了,订购我们的麦克风,做的出厂价,价格给的也比别的客户便宜一些,量大
每次客户收到货之后都会安排自己公司的出验货报告,每次都是大批管体有刮花,从第一次订单开始,我们每一次都会给客户几百只管体用于更换(免费的),刚开始
5 2023-02-09
- 给客户12个月Warranty,客户觉得不够具体
一个新客户在跟我们谈大货单,我们通常给客户12个月保质期,但是只有时间,从来没说过具体怎么做售后。客户说仅仅说12个月保质期,太不具体了,问我们有没有FOC,否则产品出了问题他是不是还得等上两三个月才能收到更换的配件??——我们是电池品,国
6 2023-01-03
- 老外会不会为了一万六千多美金来告我?
大家好,请教大家 一个问题。
我去年在一家工厂订了一台机器出口到德国。
那德国佬去年11月份收到机器,今年年初八来问我怎么用机器。
我问了工厂去教他怎么用机器,还让工厂远程帮他改程序。
今年五一改好程序,他用了一两个月后机器又坏了。
现在工
6 2022-12-06
- 机械产品如何做外贸?
如题,机械行业外贸客户怎么开发,感觉这个行业谈判周期比较长,客户复购率非常低,该如何开发客户呢
4 2022-11-09
- 客户揪很小一个问题不放怎么办?
各位大佬,最近跟客户出过一票货,是壳子,跟机型有一点点的缝隙,用放大镜才看得出来的缝隙,但是客户一直揪着这个不放,大家有什么好的方法吗?数量也挺多的。
4 2022-11-08
- 怎么平息客户怒火
各位大神,怎么写道歉信平息客户怒火比较好呀?
背景是这样的,我们有客户所在国家独家代理,但是卖给了这个客户另外一种型号的产品,但是我是新人我不知道不能用自己家logo,必须用中性或者产品上什么logo都不加,一开始我不知道,就直接答应了客户
5 2022-11-03
- 机器出口摩洛哥需要什么清关资料?
谁知道????
5 2022-10-31
- 货柜到港,客户说柜子有小孔, 水进柜浸了货物
我们上个月初装了两个柜子去黎巴嫩, 客户昨天拆柜时发现有一个柜子最里面角落里有个小孔, 柜子近30%的货物泡水了。 客户问怎么处理?
这个情况货代会补偿吗?还需要找拖车行吗?
4 2022-10-09
- 大家对机械设备产品有没有销售建议
销售设备和生产线,半年了还没有开单呢,生产线价值比较高,大家对于这种周期长价值高的产品有没有什么建议呀
5 2022-09-16
- 大半年过去了,各位外贸的老铁们业务量怎么样?
我先来说,我们公司是出口机械配件的,今年业务量还赶不上去年的一半,国外销售情况十分不好,新客户也难以开发。
另外今年漂亮国一顿割韭菜,美元汇率猛涨超过6.8,美元缩表对于国家外汇储备量少的国外客户简直苦不堪言,银行没有美金可汇。虽然汇率涨对
5 2022-08-25
- 搜索品牌名遇到事,很尴尬
只有一个皮牌logo,去懒人工具的品牌网找了2天没结果,今天早上突然想到为啥不用google直接搜索图片,百度都能直接搜图,google还能差不成。有时候思维就是最近死胡同转不过来来
4 2022-08-19
- 这种情况是谁的责任
一款产品,是返单,只是彩盒的印刷有所不同
彩盒是白底黑字的,克重,表面全部与去年的样品相同。
产前样打出来,都没问题,我就确认做下去了。
但是后来过了半个月客人说,因为当地法律法规,文字部分需要重新做。
重做的费用大概在$800,客人说
4 2022-08-17
- 迪斯尼的FAMA难搞吗?有无验厂成功的,求合作
各位老铁,有位英国客人问我有无FAMA,但是我们没有
请问迪斯尼的FAMA难搞吗?有无验厂成功的,求合作
5 2022-07-27