懂得请指点（关于skype）

我们做外贸都这么多年啦，我们都深知一个道理，客户下单的前提是相互信任相互理解；那怎么做到这一点呢，单凭邮箱是不够得；经验告诉我们，用一些skype，msn，wechat,whatup等一些常用的软件和客户平时聊天，加强信任，了解需求是必须的。
以前我不用skype，但是从广交会刚回来的我发现很多老外不用QQ,他们用的是skype；后来我下载安装，申请了账号，现在开始加客户；但是有些客户名片上没有skype账号，而且我听说用客户的邮箱地址可以搜到他的skype账号的，请问具体如何操作，怎么用skype收索客户？懂得请指导，谢谢。