外贸客户---客户不分大小

很多外贸人在一开始都会很不在意一个很小的客户，加入客户一次只要几百公斤的货物，那么业务员就会觉得真的都不够我自己折腾的，因为不论是一吨才是二十吨货物，所有的流程是一样的，相比之下，如果数量少，那么就会显得我们的工作不值当了。如果你有这种想法，那么就真的错了。





其实想想也知道，一个客户在决定更换供应商的时候，那么这个客户肯定不会第一次就要那么多的量，尤其是再没有先要样品检测的前提下，所以客户要少量的还是可以谅解的，因为客户不会一成不变的，客户的用量肯定会与日俱增的。我们不能够给客户划分三六九等，我们的服务一定要没有区分。





13年7月份我成交一个印度的客户，这个客户只要了880KG货物，总共四桶，真的也许对于很多业务员来说，就会觉得太少了，而且也不会那么尽心的而与客户联系。我就按照客户的要求发货，一直到年末，客户都没有再次采购的欲望。虽然我们一直保持着联系。但是14年年后二月份，这个客户给我发邮件，让我报价4.4吨货物。我就给客户报过去，很轻松的成交了，于是四月份客户直接定一个柜子。我也不断地向客户介绍我们的新产品，客户居然也会用到。于是在最后的一次采购中，我给客户发20吨三种货物的拼箱。之后客户还想要另外一个产品，我已经给客户寄样品过去了。





前几天客户反馈样品再次通过。后期会大量采购。想一下这就相当于我一次次就可以给客户提供四种化工产品，那么只要我们不出问题，那么客户肯定跑不了。其实，想一想，如果近两年来我要是有一次怠慢这个客户，或者忽略联系，那么客户就会把这个机会给别人。同时，如果我们不仔细研究这个客户像他介绍新的产品，事情也不会进展这么顺利。想一想，客户当初的采购用量多么的少，我们这样一直坚持服务客户，没有觉得客户是小客户，才会成就我们后面的事情。





真的就是这样，客户无所谓大小，每一个客户都是由小到大，并且在日益发展。我们需要做的就是给客户时间，同时也是给我们机会。这样我们才会把我们的业务做的越来越大。所以，不要着急，我们一定要与我们的客户共同发展进步。这样我们肯定会更加的好。