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老客户中间没下单,该如何跟进呢
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老客户中间没下单,该如何跟进呢
Mrs.ni
老客户中间没下单,该如何跟进呢?
订单
客户资源
跟进客户
2016-04-11
656阅读
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(4)
我要向AI提问
AI回答:
以下是几个跟进老客户未下单的建议:
1. 发送邮件或短信:给客户发一封邮件或短信,询问他们对产品的反馈或询问是否有什么困难。了解客户的具体需求,可以根据这些信息为客户提供更具针对性的服务和产品。
2. 电话跟进:给客户打电话,询问他们是否需要帮助或建议。单纯的问候也可以增加客户与您的联系。
3. 提供促销策略:考虑向客户提供一些促销策略,提高客户重新下单的意愿。例如,限时优惠或免费赠品。
4. 更新产品信息:重新介绍你的产品,告诉客户最新的产品信息和优势。这有可能促使客户重新考虑购买。
5. 提供优质的服务:在跟进过程中,确保给客户提供准确、敏捷的服务,及时解决客户遇到的问题。优质客户服务有助于建立长期的客户关系。
总之,键是通过多种渠道与客户保持联系,并了解他们的需求。同时,鼓励客户重新考虑下单,提供优质的服务和实际的支持。
2023-06-01
追问:
追问
展开全部
bcl
除了间隔每段时间发一些问候,也发一些新的产品和报价给他们参考一下。或让他们对你们过去的服务作一个评价。
2016-04-13
0
0
lisa.zhang
我已经习惯了,我的客户,基本是不返单的,奇怪了去
2016-04-12
0
0
Jacob
玩命打电话,必须好使
2016-04-12
0
0
cat_knight
每隔一段时间发一些问候
2016-04-11
0
0
已经是最后了
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