我们需要不断的学习

萱萱
做外贸很久没有现在的这种感觉了。这几天接连拿下两个比较大的订单,并且都是需要定制的产品。谈这样的单子对于我这个不是化工专业出身的业务员来说,真的是一个挑战。





因为客户的产品是需要我们定制的,我在收到这个产品询价的时候,首先要自己仔细的核对一下客户的这个产品。根据客户给的产品的CAS NO号码找到这个产品对应的结构式给客户发过去确认。这样的话,我就需要从客户那里知道他们希望这个产品能够达到什么样的指标。尤其是含量指标,颜色要求,以及是否有什么特殊的要求。以及客户这个产品的后期用量。这些相关的信息了解清楚之后,那么剩下来的就是内部沟通。





接下来我首先要与技术人员确定这个产品我们是否可以做,同样的把产品的结构式给技术人员发过去了就可以。之后技术人员会告知我们能不能做,以及是否可以满足客户的要求。并告知我相关数量所需要的交货时间。那么同时他也会核算出相应的价格给我。





那么,我把价格和交货期一起给客户报过去。基本上都是可以成交的。因为是定制的产品所以价格肯定会高一点,这一点客户也是可以理解的。





综合,整个谈判过程中,其实涉及到外贸相关的知识很少,主要都是涉及化工方面的知识。对于我个人而言,我很想学会化学结构式,那样的话,即便是不懂得怎么说的情况下,给客户画一个产品结构式,瞬间都会觉得高大上了许多。我不懂,所以只能给客户CAS NO,但是这样的话双方就会陷入困境。因为客户也不会记得产品的CAS NO。那么产品结构式肯定是通用的。





所以我正在尝试着学习产品在结构式这一方面的知识,那么在日后与客户面对面沟通的时候,由于我们的产品名称都比较长,并且都是组合词语,记下来比较拗口,那么会画化学结构式就会解决很大的问题,同时也会给客户传递一种信息,似乎我还是比较专业的。所以,我们就是要工作中,不断的总结我们的不足之处,不断地学习我们比较欠缺的知识,那么即便我们不能达到那么专业的效果,但是只要能够简单地沟通理解就可以了。我们还是要不断的学习的。
2016-07-01 301阅读
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AI回答:
非常赞同您的观点,学习是不断提升自己的最好的途径。特别是在外贸行业,掌握相关行业知识是非常必要的,尤其是在定制化产品方面,需要更深入的了解客户需求和产品特性才能更好地为客户提供服务。因此,不断学习新的知识,扩展自己的技能、知识和经验也是非常重要的,希望您可以不断地努力进步,提升自己的专业水平,在外贸行业中取得更好的成绩。同时,也可以利用互联网上的各种资源进行学习,比如在线课程、博客、论坛等等。
2023-05-31
追问:
  • 萱萱
    好的 我下去学习学习
    2016-07-01
  • faner
    学习是永无止境的,其实化学结构式不难学习的,还是有规律可以寻找的,几个基本的化学基团背好了,羟基,羧基,苯环,等等,都是叠加的,用心学,很快的。我也是做化工的,不过是化工设备,有机会可以切磋切磋。
    2016-07-01
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