求助帖：关于巴西客户的troubles

li..Su..

本人做化工行业，上个月遇到一个比较不错的巴西客户，早晚的都会沟通上几句，我讲英语他讲葡萄牙语，偶尔理解上有误，但是客户还是要求先寄一部分样品过来测试下，客户也比较爽快的付了样品运费，上个月25号通过EMS寄出，4天后被退回，重新寄出7月2号寄出，6号（今天）又退回。期间跟客户沟通也还好，要下1万美金的试单，但是问题是 1. 客户自己没有进出口许可证，根本没法进口；2. 客户在内陆城市，远离港口，巴西也罕有门到门服务，货代朋友也帮不了。
货代朋友的建议是：直接放弃，理由是巴西难做，海关收费很高。（客户自己也知道这个问题，但是不认为海关收费高是什么大问题，所以本人不想放弃）
外贸邦的小伙伴们，有没有巴西的进口化工产品的公司？或者大家给些建议吧！

沟通样品货代海关

2016-07-06 1028阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

你好，针对这个情况，我有以下建议：

1. 尝试寻找当地的货代或者物流公司，看看能否找到一种更可靠的运输方式，以尽量避免包裹被退回。

2. 跟客户再次沟通，了解他们是否有其他可靠的货代或者物流渠道，或者可行的解决方案，例如修改订单地址，选择其他快递公司等等。

3. 如果客户确实没有进出口许可证，你们可以考虑帮助客户申请许可证或者寻找具有进出口许可证的合作伙伴，以确保货物能够安全顺利地进口。

4. 在考虑是否应该继续与该客户合作时，建议评估该客户是否真的值得投入时间和资源。如果客户存在多个问题，或者表现不佳，可能会带来更多的麻烦和成本，这需要权衡利弊，做出明智的决策。

希望这些建议对你有所帮助，祝你好运！

2023-05-31

追问：

⁠ ⁡⁠LikZ

国际物流，我司主东南亚专线，欢迎同行家来询价合作！shopee贴单（全网可查包裹体积重量尺寸等信息）vx：jgxiyditd85385385
2020-08-06
li..Su..

1.巴西审批普遍很慢，订单也等不了1个月，2.客户离港口600-700公里，运输是问题。所以找个巴西化工公司。
2016-07-07
Noran

1，让巴西客户自己去申请import license,预计1个月能申请下来；2，客户自己做不了内陆运输吗？
2016-07-06
li..Su..

你有巴西客户？所有能提出来的问题都很简单，复杂的是这个环境。没有亲身经历过巴西客户的人不懂！
2016-07-06
Kevin54

门到门服务我觉得就是钱的问题，俗话说有钱能使鬼推磨，我想我的意思你懂吧，还有什么海关收费高，就像你客户说的那样不是什么大问题，难道巴西都因为这个问题不进出口了？所以我认为第二个问题不成立。至于第一个问题，进出口许可证这个得他自己或找代理公司在当地去办理了。
2016-07-06

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