之前答应给客户的配置,发现做不了,怎么建议客户换配置比较好?

福尔马林
之前答应给客户的轮子配置是pvc闪轮,后来发现那个型号的pvc做不了闪轮,pu的又要贵很多。已经发过pi给客户了,但是还没打钱,怎么建议客户换成pvc不闪的,然后又不能让他觉得我们不专业?
2016-12-23 211阅读
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AI回答:
您可以向客户诚实地解释实际情况,并说明pvc闪轮不可用的原因,然后提供更合适的轮子备选方案,如pvc不闪的轮子。同时,您还可以说明这些备选方案的优劣势和价格差异,以便客户做出明智的决定。建议您注意以下几点,以避免让客户觉得公司不专业:

1. 诚实和透明:在与客户沟通时,诚实和透明地解释情况,让客户了解您的工作原则,人品和商业原则。

2. 专业建议:基于您的专业知识和经验,为客户提供合适和有用的建议。

3. 友好和关心:与客户建立良好的沟通和合作关系,以便在日后继续进行业务。
2023-05-31
追问:
  • Boudica
    这个有点难,但是还是直接和客户说实话,看看客户能不能接受吧
    2016-12-23
  • 2逗的深刻八界
    To tell the fact
    2016-12-24
  • Jay6161
    反正挺丢人的,你需要强大的产品知识,否则真的浪费客户时间。
    2016-12-24
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