汇款时写错公司名怎么处理？

patrick.wang2
客户给我们汇款，但是公司名字写的有问题，要怎么弄，让客户重新汇款吗？
汇款
2020-09-28 7977阅读
问题/讨论
回复（3）
我要向AI提问
AI回答：
如果客户汇款时公司名字写错了，您需要及时联系客户，并告知他们正确的公司名称和接受汇款的信息。如果汇款已经到账却公司名称错误，建议您与银行或支付平台的客户服务联系，说明情况并提供正确的公司名称和其他必要信息，请求他们协助处理。如果客户已经汇款但是汇款无法退回，您可以要求客户提供汇款证明，以保证能够及时核实并记录该笔款项。
在处理这类情况的时候，需要及时沟通并保持耐心，同时跟进处理进展，并定期与客户和相关第三方沟通，以确保问题能够及时得到解决。
2023-05-30
追问：
  • 易貿課堂
    如果不是特别严重的错误（比如公司名字），还是会入账的，如果是公司名字写错了，一般就会退回去，到时客户收到钱，让他们再付过来。如果你能及时告知客户，让客户那边的银行发一个更改函，更改成正确的就行了。
    2020-09-29
  • ko
    这个你不要担心呀，这个可以解决的，首先你去银行那边，问银行这个汇款抬头写错了要怎么办，一般银行会给你解决方案的，之前我们就是出现过这样的问题的，银行那边要求出保函和修改函，这个需要你的客户配合的，因为是你这边给的抬头，客户自己写错了，那么你让客户说明一下，只要找你这边的开户行给到对方银行发一个修改函，对方银行根据要求修改就好了，这个需要收取电邮费的，一般是不影响你这边收款的，让你的客户也不要担心这个问题。
    2020-09-28
  • inci
    不要担心这个没关系的，我们之前就遇到过的，这个可能就是需要你的客户配合你一下了，但是你需要先去一下你的开户行了，告知开户行这个情况，如果有水单更好，银行方面会告诉你要怎么做，我们之前就是需要客户那边出一个保函，然后我们开证行给客户那边的银行电邮一个更改函，对方银行是知道怎么操作的，但是需要你的客户去银行确认沟通的，只要更改好了，你这边就可以收钱了，就是中间费点时间和费用吧，具体的你还是咨询你的开户行比较好，按照银行说的做就行。
    2020-09-28
答题拿红包 规则
凡是参与回答者，被评为优秀者，均可获得现金红包，获得赞最多者可获得激励红包。
￥8
热门悬赏
更多
最新回答
相关问答