回复（12）
我要向AI提问
AI回答：
客户的回信表达了一些不满意和疑虑。他们提到他们过去多年来一直在下订单购买头发，但是对于下订单的方式感到困惑。他们表示，你们每次只寄送1或2箱货物，而不是整个订单。这让他们不清楚有哪些产品已经下订单、将要到货等情况。他们还提到，分次寄送会增加运费的成本。然后，他们提到他们想要下订单购买三种产品。
根据客户的回信，他们似乎希望你们改进下订单和发货的方式，以便更清楚地知道每个订单的具体情况，并减少运费的成本。
你可以回复客户的回信，向他们表示理解并解释你们的下订单和发货方式。你可以说明每次分批次发货的原因，例如库存管理、包装和运输方面的因素。同时，你可以告知他们你们会尽最大努力提供更加清晰明确的订单信息，并且尽量减少分次发货的情况。
最后，你可以回答客户提到的三个产品，确认他们的订单，并详细说明相关的产品信息、价格、付款方式和预计发货时间。
根据客户的回信，他们似乎希望你们改进下订单和发货的方式，以便更清楚地知道每个订单的具体情况，并减少运费的成本。
你可以回复客户的回信，向他们表示理解并解释你们的下订单和发货方式。你可以说明每次分批次发货的原因，例如库存管理、包装和运输方面的因素。同时，你可以告知他们你们会尽最大努力提供更加清晰明确的订单信息，并且尽量减少分次发货的情况。
最后，你可以回答客户提到的三个产品，确认他们的订单，并详细说明相关的产品信息、价格、付款方式和预计发货时间。
2023-07-03
追问：
最新回答
- 同事离职了 是的呢~作为公司的老人，习惯就好...Luck出海 9小时前
- 外贸获客的方式很多，哪种性价比最高？ 个人觉得是平台推广，用seo的模式在主线的线上媒体做一定的推广以及相关搜索引擎的优化。广铺我...Mia在跨境出海 10小时前
- 刚毕业的新手小白怎么找客户啊！！！ 谷歌就用你们产品关键词搜索,然后点击图片在谷歌浏览器,然后找客户网站找联系方式:whatsa...Beata@ 11小时前
相关问答
-
关于DHL在线申报JERRY9发表40等级：L0求助大家一个问题 是不是现在寄DHL都需要在线申报呢？ 这次货值1600人民币，打印了运单和fp，来取件的快递员问我有没有在线申报。 记得之前寄件都是填好运单，预约取件就好了呀。 不知道，不在线申报会不会有什么影响呢？5 2023-08-02 -
DHL寄马来西亚商业fp问题Derek.A.Forman发表10等级：L0位大佬，DHL官网显示寄到马来西亚需要带fp号的商业fp，也就是说本来DHL自带的那张fp没用了要另外附件附一张自己做的商业fp是吗5 2023-04-21 -
EORI号码也必须提供吗？样品走客户的官方DHL账号进口she发表12等级：L0如题，英国客户提供官方DHL账号买一个小样品，本人咨询DHL -客户必须提供EORI号码，否则可能无法清关导致退运。于是在客户那多提醒了几句，客户不要样品了 觉得太麻烦 觉得本业务太不专业了呜呜。 近一年跟货代合作时，也是因为客户无法提供3 2023-01-16 -
贵金属首饰怎么出口Tiffany发表148等级：L0大家好， 关于银饰的出口， 一般来讲可以通过货代单出口， 可是k 金或钻石等高价的货品， 同志们怎么出货呢， 我知道香港有专门的押运公司， 但soho们怎么出货？ 望高手解答4 2022-12-22 -
客人要求必须寄产地证原件，不然货物无法清关是真的吗？smile.He发表38等级：L0一个越南客人，签合同的时候没有说要做产地证，出货后要求我必须用DHL寄CI,PL和产地证的原件给她，我们也都同意了。但是快递出了问题，比预估的时间会晚几天到达，客人就一直说他们会因为这个提不了货被罚很多钱。请问这是真的吗？扫描件已经都传给她4 2022-07-21 - 从国外进口的知名品牌仪器仪表，能否二次出口？137247448发表38等级：L0请教各位前辈，有一小批次仪器仪表产品，是国外知名品牌。 其他贸易商从国外进口后，在国内市场销售。 如果我从国内市场购买了上述仪器仪表，还能否二次外销？正常报关出口？退税？ 这种情况是否涉及知识产权保护？即在出口报关环节，是否需要有工厂的授权4 2022-06-17
- DHL包裹被卡在柬埔寨海关Rogerzhou发表32等级：L0有一个快递从国内发出，因为收货人写的是个人而非公司，所以卡在了柬埔寨当地海关，因为要急用这个，有啥好的办法么？4 2022-04-07
- 客户想要DAP贸易术语，如何劝说他使用FOB术语？武先生2发表41等级：L0客户想要DAP贸易术语，如何劝说他使用FOB术语？8 2022-04-01
- 海运途中纸想被压坏了谁的责任Sabrina11发表37等级：L0到韩国 ，因为比较近没有保险??交到货代手里的时候一点儿问题也没有，散装， 途中最外边的纸箱被挤破了但是货物没问题，客户现在不满意了，货代那边却说这种问题很常见，cfr 术语，请问现在要怎么呢？9 2022-01-12
-
请问什么是kj3和no kj3，它们之间的区别在哪里？BLUE1617814398991发表3等级：L0请问什么是kj3和no kj3，它们之间的区别在哪里？ 如果DHL快件不需要kj3的，但是却以kj3的形式货物放行了，会导致什么样的问题，费用方面有什么影响呢，谢谢大神们帮忙~4 2022-01-06 -
问下，你们国际快递庄家都是谁？艾尔法的论据发表1等级：L0香港/深圳/上海 DHL ？ 香港/深圳/上海 FEDEX？ 香港/深圳/上海 UPS？ 都是哪些庄家？能不能给个名字？货多的话，不就是按同行价格收嘛 找庄家收货价格会不会便宜些 不想再找本地的被坑逼了4 2021-12-17 - 困惑 FOB Shenzhen 但货交 HK 的 条款Alexandre发表38等级：L0比如我们的条款是fob shenzhen ，现在有票货去新加坡 ， 客户要我们他们hk的货代，然后他们的货代要我们送到 hk 机场 ， 那不就成fca hk 了吗？ 按理说 shenzhen 到hk 的 费用不该我们付对吧，而且这个 报关怎8 2021-12-03
- 求助，客户说DHL到付我该如何操作？？Igor.Najsel发表35等级：L0好不容易下单了一个菲律宾客户，以出厂价成交，然后客户给了DHL到付账户，说让我们走DHL到付；作为一个外贸小白我也是第一次做这种贸易方式 客户给了DHL到付账户，我已经打DHL电话问过 他的到付账户是可以用的，货款大概在一千多美元，这样9 2021-11-19
-
请教PayPal解冻详细操作方法蒋冰凌发表45等级：L0请教paypal解冻详细操作方法 第一次使用paypal就被冻结了，跟一美国客户成交后，客户打了款，就700多美金，我就使用了提现功能打算把所有货款都提现到中国银行，可是申请提现后就被通知账户被冻结了，愁啊！ 我已经在paypal中提交了销19 2021-11-12 -
DHL货值申报太低被扣的问题Sandip.Patil发表6等级：L0有没有碰到走DHL到澳大利亚申报货值过低的问题 是这样的，我一朋友本身货值 USD4000多，结果货代做fp的时候才做了USD300多，走DHL到了澳大利亚之后，那边海关说货值与实物不符，现在被扣在海关，我想请问一下啊，澳大利亚那边出现这样10 2021-11-12 - DHL货值申报太低被扣的问题vivien.wan发表29等级：L0各位大虾 有没有碰到走DHL到澳大利亚申报货值过低的问题 是这样的，我一朋友本身货值 USD4000多，结果货代做fp的时候才做了USD300多，走DHL到了澳大利亚之后，那边海关说货值与实物不符，现在被扣在海关，我想请问一下啊，澳大利亚那8 2021-11-02
- 卡塔尔 多哈 DHL 报关问题TITA.TIEMU发表42等级：L0大家好 是这样的：我有一个配件价值usd3600.00，客户指定dhl来取件。这个配件很小，就5kgs，但是金额很大。我们是贸易公司，这个是作为样品给客户的，工厂没有增值税。dhl叫我报关，而且最好要全额报关，因为客户要付运费跟保险费，保险14 2021-11-01
- 请教俄罗斯客人如何寄样品来中国Candy.Pang发表34等级：L0各位同仁，最近碰到一个问题，一俄罗斯客人要给我寄一件样品（不锈钢服务车，约20公斤，1.1米高，0.5米宽），他们说受俄罗斯海关限制，寄不出来，各位有什么建议的？或者有类似经验的也分享分享吧，谢谢先。 我曾建议他们用我司的到付dhl账号寄，13 2021-10-26
- 紧急求助！！！给一个美国客户寄样品，结果对方需要付530美金jayson发表41等级：L0给一个美国客户寄样品，走DHL, 5小卷不干胶，大概2kg左右，fp上金额10美金，付了运费是200多人民币，结果客户收到货后DHL却要收他530美金的费用，货代解释说是关税，可这也太多了，我不知道该怎么和客户解释了，他是一个大客户，我不想13 2021-10-08
- 空运，单据不是正本，对客户提货有影响吗？frank10发表40等级：L0空运到德国的货，寄完单据才发现，不是正本箱单，寄给客户的是复印件，这样对客户有影响吗？14 2021-08-25