大家来分析一下这个客户是不是有问题

Tracy16
之前跟一个捷克客户谈了一个产品。 第一次报价的时候由于尺寸信息比较简略,报了十几美金,客户觉得还不错 第二次客户制作了图纸给我,因为加工难度我根据图纸重新报了价,大概40多美金,客户也欣然地接受了。接下来我问客户要各种信息准备开始交易,客户没有回复。 一直到一周以后,由于一些特殊原因,40美金这个价格的供应商A出不了货,因为还没有开始交易,所以我选了供应商B的报价,有80多美金,怀着忐忑的心情,给客户报了过去。 问题来了,客户居然又很爽快的接受了,没有问为什么价格突然翻倍了,还问我的Paypal账号要付钱。 照理讲,客户如此爽快求之不得,但他接受地太爽快,让我开始有了一丝怀疑,如果说从十几美金涨到40美金是因为图纸有加工难度,可是一个星期没交流,价格翻倍客户居然也接受,就让我觉得他是不是想搞事。加上他要了Paypal账号,我估计他是不是从一开始就打着拿到货就退款的主意,所以无论我报什么价格他都接受。
2021-05-07 1050阅读
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AI回答:
从你的描述来看,这个客户的行为确实有些奇怪。第一次报价十几美金客户就接受了,然后你重新报价40多美金时客户也欣然接受,但交易未开始却突然要求Paypal账号付款,再加上价格翻倍后仍然接受,这些都让人有些怀疑客户的真实意图。建议你们在交易过程中要格外注意风险控制,避免客户可能存在的退款风险。你可以和这个客户再次确认订单细节,例如数量,质量要求,交货时间和付款方式等,以避免不必要的麻烦。同时,也可以向客户说明你们的交易流程和退款政策,以保证你们的合作顺利进行。
2023-05-30
追问:
  • Sherry.J.Edwards
    你说的这个客户反应确实是有点异常的,因为一般的客户都是很少能够接受价格上涨的,即使像你说的因为加工难度大,然后根据图纸重新报了价,大概40多美金,那么客户也不会欣然地接受的,一般都是会讨价还价的多,现在你无缘无故变到80美金了,那么客户也是没有怨言的就接受的话,真的不能不令人生疑的。如果担心客户收到货后退款的话,那么可以让客户换另一种付款方式的,因为Paypal账号一般是私人转账用的比较多的,而且倾向于卖家的。
    2021-05-10
  • liaoming
    一般客户是不会轻易接受价格的变动的,那么我们一般是在报价的时候将价格报高,然后可以给客户一个讨价还价的空间的,并不建议开始就将报价报的最低。那么你的客户这一次对于频繁的将报价调高竟然没有任何的抱怨就欣然接受了,自然是很令人生疑的。所以针对这个客户还是要小心一点为好的,还有就是客户选择Paypal账号付款,那么本身就又增加了风险了,因为Paypal是倾向于买方的,一旦出现分歧,比如客户申诉退款的话,那Paypal肯定是绕你们退款的啦。所以要提供警惕,可以要求客户换其他的付款方式。
    2021-05-10
  • kevin64
    给客户三次报价,价格都不一样,并且相当于翻了7倍,客户都欣然接受了,这种情况确实是比较罕见,感觉有很大陷阱的样子。并且客户是用Paypal付款,这个付款的话对我们来说风险是很大的,到时客户投诉货物问题要求退款,那边是会偏向于买家的,到时我们很有可能货款两空,所以我们要特别注意,如果能让客户给我们支付其他账户的话那自然是最好不过的了。由于是这种情况,最好是收齐了全部货款之后再安排运输,对于这样子的订单我们还是要多留点心眼会好一些。
    2021-05-10
  • steve.strong
    Paypal收款风险是比较大,并且客户奇奇怪怪的,涨了那么多客户也没有意见,那你最好是留有个心眼。可以先去查询一下这个客户公司信息,来进行一个分析,如果客户公司规模比较大,并且可以找一下当地客户进行这个客户的信用了解,如果一切都OK的情况下,不妨可以做个小单尝试一下。但是最好是跟客户要求付其他账户,不要付Paypal,以免到时真的落入了客户的圈套里,到时真的就是叫天天不灵叫地地不应了。不管什么时候,谨慎一些还是比较好的。
    2021-05-08
  • 谢磊
    照你描述的这样子,确实是比较奇怪,你从10多美金的价格涨到80多,客户也没有意见并欣然接受,按照常理来说我们价格涨了那么多,客户肯定是不能接受,并且会大吵大闹的。但是也不排除客户之前购买这个产品都是80美金左右的,甚至觉得你的10来美金的产品不可信,这个情况也是有的。但是PAYPAL付款的话,我们确实是要留个心眼,因为PAYPAL非常偏向于买家,到时客户收到货之后进行投诉要求退款的话,PAYPAL是会按照客户的要求进行退款的,你最好是让客户付其他账户,不要付PAYPAL。
    2021-05-08
  • 万事达运通国际物流
    你的报价当中有没有说明价格为什么涨,还有报价中是已经含了物流成本了吧,最近海运费涨幅大,涨速快,也不好说你客户有没有想搞事,万一人家觉得他那边市场上正缺这种货呢,不过留个心眼多观察也好

    同时如果要做,目的港要把握好控货
    2021-05-08
  • 泰安新华锦
    客户可能有问题,你要谨慎处理
    2021-05-08
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