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个人教训,引以为戒
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个人教训,引以为戒
Sally4
一直在回复询盘,跟踪客户,前段时间,一个月之内一下子几个客户下单,于是乎有点飘飘然,并且铸就了几个很大的错误,希童鞋们引以为戒。 1)? ? ? ? 马来西亚客户,来源于广交会 问题:未定金,直接生产,未余款,直接发货 广交会认识的客户,觉得还挺靠谱,之前也有合作过几次,这次又下单了。先下了一个产品,付了50%的定金,过了一周,又下了另外一个产品,因为之前已经付过定金了,所以这个就没付,说等到发货的时候一起结清,于是乎始生产了。客户说前面一款产品急用,希望我们先发货,不相信他们的话,可以先发一半货,剩余的等到和第二次订单一起发,我想反正他还有货在我这里,我就干脆一起发吧,还节约点运输成本,于是乎,第一次的订单全部发出,只到一半货款,第二个订单全部生产完,一分未到。后来客户,客户态度很和气,一直道歉,并且说会付款,会安排发货,但到目前为止,都不见行动,货都脱了两个多月了,还没发出去。 2)? ? ? ? 美国客户,整个订单,分货,最后一批货未有订金。 美国一家公司,中国人在操作,订单一次性下下来,也一次性给了30%订金,第一货,只发了20%的货,说30%订金够付20%货物的货款了。第二货30%,手上只剩下10%的定金了,让其付款,他们说这次货款必须等到提单复印件再付,于是冒了一次险把货发了,最后有惊无险,30%货物的余款是到了。目前手上还有50%的货物,货款一分都没到。客户说要更改图纸,让等消息,过去了快两个月了,一直让我等消息,我等啊,等啊。。。 3)? ? ? ? 国内一家贸易公司,口头通知材料,贸贸然定了材料结果被通知材料要更换 一家贸易公司,刚始第一批订单稳定,告诉我们有多大的量。有一天上午电话告诉我,让我们备料,否则来不及交货,于是乎,贸贸然定了4吨的材料。结果过了大概两个星期之后,告诉我要更换更便宜的材料,让我重新报价,打样。后来送样合格,理所当然,使用价格便宜的材料。后来他们又找到了比我们更便宜的工厂,那个价格我们无法达成,于是,订单没有了,而我们定的那些昂贵的材料,还在那边安静的躺着。也不能退给原材料商,因为是为我们特地定制的,非常规。一直找他们要订单,他就刺激我说给别人下了十几万的单子,以前我们都是几万几万,世道。。。 这三个,是我遗留的大问题,一直在拖着,等待解决,只怪我为了争取客户,没有坚持自己的原则。所以外贸,固然有风险,但也有自己原则的底线,守着自己的底线。
订单
发货
广交会
2013-05-16
1028阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
确实,这些教训都是很有价值的。在外贸业务中,虽然争取客户很重要,但也不能忽视自己的原则和底线。以下是我对你所提到的每个问题的回答和建议:
1)对于马来西亚客户,尽管之前有合作过,但在处理订单时,仍然要坚持要求客户支付定金和尾款。如果客户坚持等到发货时才付款,你可以考虑分批发货,但应确保客户支付足够的款项来覆盖相应的货物成本。如果客户一直延迟付款,你需要与他们明确约定付款日期,并采取必要的法律手段来保护自己的权益。
2)针对美国客户,你在发货之前没有确保收到全部货款,这是一个风险。建议在发货之前始终确保收到足够的款项来支付货物。此外,你可以与客户协商更具体的付款条件,并签订相关的合同以保障双方权益。
3)在国内贸易公司的例子中,虽然他们口头通知你需要备料,但你也可以要求他们提供书面确认,并在订单中明确规定更换材料的可能性和相关费用责任。这样,如果他们更改材料,你有权要求他们承担相应的费用损失。
总之,虽然争取客户非常重要,但我们也不能违背自己的原则和底线。确保与客户之间有明确的合同和付款条件,以保护自己的权益。如果需要,不要犹豫地采取法律手段来维护自己的权益。同时,确保与客户的沟通清晰明确,不要仅仅依靠口头约定。
2023-07-03
追问:
追问
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Faisal.Anis
冲动是魔鬼,要是不准备充分的话,也是很难好事业!
2013-05-19
0
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Szoki.Adams
一句话,不见钱不发货~商场无朋友,这是我一个商人朋友交的,也许生意外我们是很好的朋友,但是一旦涉及到商业,一步步来,按规矩来~
2013-05-24
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Hasan2
ai, 引以为戒吧
2013-05-23
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les
借鉴
2013-05-23
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Brian7
亲,关键时刻,原则是灰常重要的、
2013-05-22
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Sally4
楼主确实飘飘然了。如果是批量生产,我们的订金重来不抵销货款,等到最后一次出货才算的。
2013-05-22
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les
以公司利益为重,坚持公司的原则、、、
2013-05-21
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ril
是啊,真的坚持自己原则哦
2013-05-20
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Alice43
我也有同感,是的生意是要坚持原则的。看眼前利益,遇事不冷静会吃大亏的。
2013-05-20
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les
还是尽量稳妥为主吧。毕竟客户都远在天边
2013-05-19
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Faisal.Arshad
感觉楼主已经很厉害了。不知道我能否撑得住,在这种情况下!
2013-05-18
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Alice43
很多客户就是故意的,我之前一个新西兰的客户骗我说款都给我们付了好多天了,问我们为什么还不给发货,邮件崔完了,天天打电话崔我发货,而且其态度很烦躁,搞的我真以为已经付款了,可是查了又查,也不见打款,还好我这人不喜欢冒险,反正不见钱不发货,后来客户急了还是打款了!
2013-05-18
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lcp
外贸就是有风险。。必要时一定要坚持自己的公司的原则。。款到后再发货。。。除非了很久关系跟你很好的客户
2013-05-17
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Serena.Wu
虽然有失误,但是毕竟有单子,还是值得付出的,加油,希望你早点解决问题
2013-05-17
0
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已经是最后了
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