已收30%定金，出货前客户失踪

今年7月份成交了一位俄罗斯客户，电暖器产品，付款方式：30%定金+70%尾款出货前付清，定金付的美金，收款很顺利。 9月底货好，10月初验货不合格，中间一直有联系，客户要求我们返修。 10月底按照客户要求返修完成，验货过程中QC没提出任何问题，所以初步推断是通过了。但是询问客户验货结果的时候，客户说还没收到验货报告（但是我私下咨询过QC早就提供，QC也表示这批货ok了），此后多次给客户留言，客户均无任何答复，他的**每天都有登录，所以他一定有看到我所有的留言信息。 我们的产品具有非常强的季节性，基本上过了12月份就卖不动了。 目前货还堆在仓库，客户还有3万多美金尾款未付。 外贸两年也是第一次遇到付定金后失联的客户，查了下客户的公司感觉还可以，实在不清楚客户为什么失联。哪怕想延迟出货也是可以商量的，我们也可以接受，但目前是什么消息都不回复，我们也不知道如何是好。 我们猜测是客户的终端不要货了，定金也是终端直接打给我们，合同也是以终端的公司起草，只是贴牌客户的logo，售卖给终端。 所以想咨询下各位前辈，有什么办法可以给客户施压让他出货，我们顺利回款？ 如果客户真的弃货，是否有什么网站之类可以投诉这位客户吗？ 起码能让他的企业信用受损一下。