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如何投诉跟卖
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如何投诉跟卖
nasri.arab
产品被跟卖了,如何投诉
跟卖
投诉
跨境电商
2023-11-22
619阅读
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(8)
我要向AI提问
AI回答:
如果您在在线销售平台上发现自己的产品被跟卖,您可以采取以下步骤投诉:
1. 收集证据:收集所有能够证明您是产品的合法制造商或销售者的证据,如商标注册证书、授权证明、发票、产品图片等。同时,收集证据证明有其他卖家在未经授权的情况下销售了您的产品,如截图、链接等。
2. 联系平台:与您销售产品的在线平台联系,并向其报告此问题。通常,平台会有专门的投诉渠道或页面可供使用。提供您收集的所有证据,并详细陈述跟卖的问题。
3. 发起投诉:根据平台的指引,填写相应的表格或提供相关信息,将您的投诉正式提交给平台。确保您提供的信息准确、详尽,并强调侵权行为对您的业务造成了经济损失。
4. 跟进投诉:保持与平台的沟通,跟进您的投诉进展。平台可能需要进一步核实情况或需要您提供额外的信息。尽量协助平台的工作,以促使问题得到解决。
5. 法律途径:如果平台的解决措施不尽如人意,您可以寻求法律途径来保护自己的权益。您可以咨询专业律师,了解是否有追求法律救济的可能性。
请注意,每个在线销售平台在投诉跟卖方面的规定和流程可能会有所不同。因此,在投诉前,建议您仔细阅读平台的相关规定和指引,并按照其要求进行操作。
2023-11-22
追问:
追问
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邦友38280ecd579ca39e
如果你在TikTok Shop发现跟卖行为,可以采取以下步骤来投诉:
收集证据:在投诉之前,确保你有足够的证据证明跟卖行为的存在。收集相关截图、链接、产品信息等,以便能够清楚地展示侵权行为。
联系TikTok Shop支持:通过TikTok Shop平台提供的支持渠道,与其联系并说明你的投诉。TikTok Shop通常会提供投诉表格或专门的投诉渠道。确保你提供准确和详细的信息,包括侵权方的店铺名称、产品链接和相关证据。
版权保护工具:TikTok Shop可能会提供版权保护工具,例如知识产权投诉系统。通过这些工具,你可以提交侵权投诉并提供相关证据。遵循平台的指示,填写所需的信息,并提交你的投诉。
与品牌所有者联系:如果你是品牌所有者,你可以直接联系TikTok Shop支持团队,并提供品牌注册信息、商标证书等,以加强你的投诉。品牌所有者通常有更多的权力和渠道来维护自己的权益。
寻求法律援助:如果侵权行为持续存在或投诉未得到解决,你可以咨询律师,寻求法律援助。律师可以帮助你评估法律选项,并在必要时采取法律行动,以保护你的权益。
需要注意的是,具体的投诉流程和政策可能因TikTok Shop平台的规定而有所不同。因此,最好在平台上查找相关的投诉指南或支持文档,以了解详细的投诉程序和要求。
2023-11-23
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sharon.miles
这个产品跟卖要怎么投诉?首先我们要清楚什么叫跟卖,跟卖是指卖家在亚马逊上架商品的方式之一,卖家可以在亚马逊上销售一款已经在售的商品,上传时必须将商品匹配至已有的商品信息,无须创建一个新的商品详情页,只需要提供商品状况、价格、数量和配送选项等,便可以开始销售。这个的话正常来说如果是跟卖品牌什么的话,是很有可能被投诉下架的,我们发现有别人跟卖自己的产品,我们是可以直接发警告信,向对方要求立即停止跟卖行为并将跟卖产品下架,否则将以Test Buy向亚马逊投诉其侵权和售假。
2023-11-24
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Kevin.Ma2
产品跟卖这个其实是可以去进行投诉的,一旦我们发现有产品跟卖的情况的话,我们可以首先先去发警告信,向对方发送的警告信中主要包括ASIN、对方跟卖的截图以及自己品牌商标的备案证据,可以向对方要求立即停止跟卖行为并将跟卖产品下架,否则将以Test Buy向亚马逊投诉其侵权和售假。如果那边不下架的话,那么就可以直接以Test Buy向亚马逊投诉其侵权和售假,Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片,投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定,如果有证书,要强调侵权。
2023-11-24
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领跑小蜜蜂
1、确认跟卖行为的存在
在投诉之前,首先要确认是否真的存在跟卖行为。检查商品详情页是否有其他卖家在同一个ASIN上出售类似商品。
2、收集证据
一旦确认存在跟卖行为,您需要收集相关证据方便投诉。这包括:截图显示其他卖家在同一个ASIN上的销售记录。如有可能,购买跟卖的商品以验证其与您的商品是否真的相同。如果存在差异,如品质、包装等,都应该被记录并拍照为证。
3、通过官方渠道提交投诉
选择合适的问题类别(如“商品与版权侵权”),并按照指导提交投诉。在投诉内容中,详细描述问题并附上之前收集的证据。
4、跟卖规则的解读
如果跟卖的商品与您的存在任何差异,例如品质、包装或品牌等,那么这种跟卖行为是不被允许的。
如果您拥有商品的版权或商标,并已经在平台的品牌注册计划中注册,那么您有权要求平台移除侵权的跟卖者。
5、保持持续关注
即使您的投诉得到了解决,也应该定期检查商品详情页以确保没有新的跟卖出现。如果有,再次按照上述步骤采取行动。
综上所述,跟卖行为可能会影响店铺的销售和品牌形象,但通过正确的方式投诉和维权,店铺可以保护自己的权益。重要的是,始终保持警觉,定期检查自己的商品详情页,并收集充足的证据以支持您的投诉。同时,确保您自己的商品描述、图片和详情都是准确的,以减少跟卖的可能性。
2023-11-23
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催全球
一方面搜集整理出被跟卖的证据,在平台内投诉,另一方面找专业的律师发律师函施压试试,不行就起诉~
2023-11-22
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答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
“催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
谭宸螭
第一,确认版权。这里的确认版权最好是确认到版权的时间节点,证明该产品确实是自己的。
第二,被跟卖的证明。这些证明包含了对方正在销售这些产品,并且是没有授权给他们销售该产品。
第三,法律起诉。根据自己的证据直接起诉对方,用法律解决。
2023-11-22
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外贸邦
自营
确保您有足够的证据证明其他卖家正在跟卖您的产品。这可能包括价格截图、产品链接、描述等。然后联系您在销售产品的平台的客户支持团队,通常这些平台都有专门的卖家支持渠道。向他们提供跟卖的证据,并详细说明您的投诉。
如果您的产品受到知识产权的保护,例如专利、商标或著作权,请确保您在平台上注册了这些权利。这将增加您对侵权的法律保护,并使平台更愿意采取行动。
2023-11-22
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0
答案由
外贸邦网
提供
提供34个贸易国的原始提单数据详情,在线自动生成行业分析报告,分析采供市场趋势变化,帮你找到客户,定位销售市场
Douglas.Wang
这个产品发现被跟卖的话是可以去投诉的,特别是如果你们的产品有品牌的话,那么这个就是侵权了的,这个很好进行投诉的。一般可以使用TestBuy,通过购物下单购买商品,并收集相应的证据,证明其他跟卖的卖家产品有问题或者侵权,从而要求亚马逊移除跟卖的一种操作。这个的话我们要先跟亚马逊的Seller Performance Team联系,提供Test buy的Order ID和跟卖商家的Seller ID,提供ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题、卖家的商店或公司名称、该订单ID、违反的理由等等相关证据来进行证明,那边就会去进行处理了。
2023-11-22
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