SOHO与客户的沟通

最近发的一个美国客户，客户在广州也有事处，我找的是广西的工厂。但我的方式是广州的，昨天广州同事突然问我是不是那工厂的人，我的回答当然是肯定的。然后我在想到时候如果客户问我，怎么会在广州事，而不是在广西工厂那边的呢？我该怎么回答呢？请问哪位同仁们有遇到类似的问题呢？谢谢五一假期刚假回来，客户就给我电话确认5月与美国客户面对面的洽谈订单了，我是单独去与客户洽谈，工厂那边没法过来，广交会刚结束，他们也有很多事情需要的，而我也只是第一次与他们工厂合作，名片都没答应帮我印刷，原本想说让工厂那边先帮我印刷名片，如果客户这次不下单的话，我就自己掏腰包转账给他们的，但工厂也不答应，连样板的快递费都要到付，这也没问题，毕竟我们也是第一次合作，有句话说得好：“舍不得套不住狼” 希望我下周一洽谈成功，完美拿下订单，也算是这个月的新始。持续更新，敬请期待！ may.3rd,2013 真是好多事情都难以预料得到呀！客户上海的同事也有跟工厂的同事上了，因为工厂事处刚弄不久，所以之前工厂的同事没有通知到位，还真是纳闷丫！所以我就不能以之前的工厂去跟客户洽谈了。只能另找一家工厂去跟客户洽谈了，我也跟客户广州的同事坦白了一切，不过这边还是给了个机会，还是让我直接去跟客户洽谈，因为广州的同事说，其实客户不一定就是找工厂的，也还会找的，主要还是可找到合适的价位和质量保证才是最好的。因为我目前还是没足够的资金来公司，只能借助他厂的名义。 pm 1：00 of may.6th，2013 今天真的单匹马跑去跟客户面对面洽谈了，老实说，我还是有那么点紧张的，因为商还是挺多的，客户主要还是想找到合适的价位，所以说竞争力还是蛮大的。每个商都想拿下这订单，我也亚历山大呀，俺昨晚都没咋敢睡着，想到今天要去洽谈。后面看看其实也没啥好怕的，按照平常心就好了，太紧张了，反而不容易发挥出来，感觉今天的这个场面比我面试的场面还要壮观，以后见识多几次这样的场面估计以后也不会这么害怕了吧还是喜欢那句话：你越在乎，反而失去更多，倒不如一切跟着自然走，坚持到底！有时候感觉自己soho没公司的情况下，这身份还真的有那么点纠结的，但若是与工厂那边协商好的情况下也还是可以，所以给我感觉soho的话，与工厂打好关系其实挺重要的。以后我可得多注意这方面的细节了。后面洽谈的时候，有一款客户给的目标价实在低了，不了了就放弃了，不过去到那里也是一种胆识、勇气了。这毕竟也是我soho一来第一次去见客的，尽管到最后并没有拿下订单，但也算学习到很多知识了。感觉今天去的这个筛选竞标，真的是人才济济的，客户都邀请了好多商，明天还要继续维持一天的洽谈，客户还要继续筛选的，所以机会还是很渺茫的但革命还未成功，仍需好好努力！敬请期待好消息

SOHO 订单沟通广交会

2013-05-18 733阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

对于你的疑惑，可以采取以下方式回答客户的询问：

1. 同事是广州的，而我是负责在广州与客户沟通，但是工厂在广西。我们公司会根据客户的需求，选择最适合的工厂进行合作。

2. 我在广州事务所工作是为了更好地与广州事务所的同事合作，以确保我们能给予客户最优质的服务。

3. 工厂在广西，但我们在广州有事务所，这样更便于与客户沟通和协调。

另外，对于你将要与客户面对面洽谈的事情，可以采取以下方法和解决方案：
1. 请确保你对产品和工厂的了解充分，以便回答客户的问题并提供准确的信息。

2. 准备好销售和谈判技巧，以确保能够与客户取得共同利益和合作。

3. 如果工厂无法协助你准备名片等物料，你可以考虑自己印制或委托当地的印刷公司帮助你。

4. 在洽谈之前，与工厂沟通并确保他们能够提供所需的样板和快递费用，以便你可以向客户展示产品样品。

最后，祝你与客户的洽谈成功，希望你能够顺利拿下订单。记住，保持自信和乐观的心态，持续努力！

2023-07-03

追问：

Stanley.SCHUMAN

期待你的好消息！！嘿嘿嘿~~一个月不到的光景楼主成长很多哦！！
2013-05-23
Zhang.Yaohui

LZ，你发客户的时候，你以工厂的名义去发的吗？比如你写发信给客户，你会说你来自***工厂吗？
2013-05-23
umesh

确实！客户的重点是产品质量和服务到位，其他的貌似不是很重要\(^o^)/~
2013-05-22
monu

嗯！楼主加油啦~事先计划好和工厂商量好就问题不大啦
毕竟客户的核心观点都在围绕产品嘛你来自哪并不那么要紧只要你能将好产品运给客户嘿嘿~等你接单
2013-05-22
Jim2

谢谢楼主的回复！

工厂那边不同意给我印名片，那我就只能自己印名片，只要我的名片是那工厂名称就好，其他的就用我自己的。可以吧

关于客户验厂的话，到时候我会与工厂那边提前说好的，之前我也已经与工厂说好，要是有某某公司来找报价的话，就说已经是我这边的客户，以免重复报价。反正现在我也已经与客户洽谈了半个来月的订单价格了，就差下个月美国客户那边过来再一起个会议讨论相关事宜，到时候下单与否就在下个月通晓
2013-05-21
Jason47

广西那边的工厂很少有外贸的，所以你可以让工厂配合一下，说你是这个工厂的外贸业务员的，说挂靠外贸业务三部什么的，那名片你可以自己啊，去那种广告公司可以一盒的也是十几块钱的，还是要可以应付一下的，方式就是你现在的手机号和自己的邮箱，你就直说你是广州那边的，准备成立事处的，因为广州的地理位置比较好啊，很好跟国外打交道，广西的很多口岸，国外的客人都不太明白理解不知道，所以在设在广州大都市里，如果他们要去工厂验厂的，那你就要跟工厂提前打好招呼的，工厂也不想失去你这个客户的，不只是这个客户，以后还会发出很多的客户的，工厂也不会因小失大的，会努力配合你的。
2013-05-20
Zhang.Yaohui

其实我已经跟客户说明我是工厂的人了，也不能说我是工厂那边的广州事处吧？毕竟到时候如果客户要来参加广州事处的话也不好呀

还有一个问题，因为下个月国外客户回到广州事处来洽谈订单事宜，当然这事处不是我的事处而是国外客户在广州的事处；既然我到时候是代表工厂去洽谈价格的，但今天问了工厂是否可以帮我印刷名片的，毕竟用我自己的名片不是很好吧？会引起客户的怀疑，你们觉得对吗？有啥好方法可以支招的呀
2013-05-20
Joshyraj

我是SOHO的，碰巧遇到客户要找的产品就顺便了广西的工厂
2013-05-20
monu

工厂也有事处　你就说广州事处
2013-05-19
amy.Zhuo

原来你不是工厂的人, 晕啊
2013-05-19

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