做外贸最恐怖的事情又又又来了!⚠️

倪顺意
最近真的想摆烂了,负能量爆棚,不是没有订单,而是完全不想接单!!每天一堆糟心事情,工厂那边要么延期,要么接不了单,要么发错货,要么货质量有问题的,每天跟单助理那边都有坏信息传来,没一个单是省心的,供应商各种甩锅,跟客户对接也是心力交瘁,每天各种解释各种道歉 这个客户下单前工厂说了可以做也给了我们交期,到交货日期前一周突然说做不了,客户脾气也很好,没有怪我们,继续更换了另外一款产品,通知我们货已经做好了,让客户打尾款过来,问题来了,打了尾款之后工厂突然告诉我们,有几个型号没有货,就很不负责任,货没好你让我付什么尾款啊?跟客户说了之后客户还是脾气很稳定,完全没有生气,说给他退款就行了,工厂也同意了退款,把银行账号给了过去。 后面工厂突然又说其他的型号又有了可以发货了,拒绝退款!但是前几天客户知道不能发货后就马上找了其他的供应商订货,已经付了定金,现在急需钱付尾款,这个时候已经不想要我们这边的货了,要求马上退款,给客户道歉客户还安慰我说这是工厂的问题跟你没有关系,这个时候已经很愤怒彻底控制不住脾气了,才有了上面的对话。 今天老板找了工厂也同意退款了,但是客户应该彻底救不回来了,白白损失了一个优质的大客户,首单下了60000美金,而且客户也很通情达理,人很好,很自责,真的觉得很对不起客户,客户出于信任跟我们合作,却落得这番田地,更恨的是为什么公司要找这么不靠谱的工厂合作!!!让客户寒心!
2025-04-22 299阅读
琐事叨叨
回复(8)
  • 中亚、俄罗斯双清包税专线
    赞一个!!!!!
    2025-04-23
  • 催全球
    遇到这样的工厂供应商,简直不要太恼火~可以理解你的愤怒~
    2025-04-23
  • carmon
    这么好的客户给我来一个我们都是反着的。动不动就失联,货也压很久
    2025-04-22
  • Joel.Joseph
    我们做业务的辛辛苦苦去找客户,后面后勤跟不上,这个样子累死业务也做不起来啊
    2025-04-22
  • spock
    你也不要自责啦,你客户在工厂出问题之后没有对你发脾气反而安慰你也不一定是单纯的人好,而是一种沟通策略。因为工厂已经不退款了,你是他在国内唯一能帮忙和工厂沟通的人,而且你们公司有能力施压工厂达成退款目的。在这种情况下,他有可能已经对你咬牙切齿了但是还要对你客客气气的,因为要是对你发脾气你摆烂了,他的钱就真的要不回来了。做生意讲诚信努力做更好就是了,不要过度PUA自己。(当然不内耗真的很难)
    2025-04-22
  • vicky.tian
    最近处于让自己习惯把客户做死的状态
    2025-04-22
  • li.shang
    说说我的让你平衡下,曾经这个供应商接单了我们80万个袋子,一个月我们去他那里看,才发现她才到村里找了几个裁缝准备学着做
    2025-04-22
    • s32
      哈哈哈,真是啥人都有
      2025-04-22
  • 梅祖祥
    是普遍的工厂特色。没单急,接了单又不好好做。
    2025-04-22
相关问答
  • 小张出海
    发布1274
    等级:L6
    邦阅签到任务没有了吗?
    现在邦阅签到板块在哪呀?怎么找不到了
    0 4 2星期前
  • 催全球
    发布1973
    等级:L7
    现在建材出口好做吗?目前是建材市场的寒冬吗?
    建材人的春天在哪里?你们现在出口量大吗?有何破局之道?
    0 0 3星期前
  • 催全球
    发布1973
    等级:L7
    外贸转行可以做什么?
    如果不想做外贸了,还可以做什么行业?有转型成功的案例没?
    0 0 3星期前
  • Rasheed.Hanna
    发布7
    等级:L0
    外贸人来聊聊做外贸都富到什么程度?
    反正我知道的做外贸的坚持下来的都混得不错有房有车 大家随便聊聊 反正大家谁都不认识谁 1️⃣一个外贸男生一个单2600万加出口退税赚了差不多300万,江苏的,去年接的俄罗斯客户,谷歌邮箱发开发信来的,他客户是投标竞标的,他客户拿下了投标,
    0 6 2025-06-30
  • Melantha
    发布7
    等级:L0
    既然决定做外贸,要记住这些大忌不要碰
    1️⃣大忌埋头苦干 ❌:埋头苦干,从不复盘 做外贸,坚持努力是一定要的,但不是埋头苦干就行,要定期回顾,记录反思,寻求反馈 ✅正确处理:方法很重要,比如:发布产品的方法、选择关键词的方法、找客户的方法、写开发信的方法、给客户报价的方法、跟进
    1 5 2025-06-30
  • Alice.Lan
    发布6
    等级:L0
    不想干外贸了
    不想干外贸了 想报个封闭式机构考编考公 不想干的原因: 1. 时差问题 下了班不是工作的结束 而是另一种开始 要回复客户消息 处理工作 但如果没客户找 没信息 也会焦虑 2. 周末也无法好好休息 总觉得心里有事 周五晚上就开始害怕周一 不知
    0 8 2025-06-30
  • Pedro.Paramo
    发布4
    等级:L0
    0基础怎么做好外贸
    作为2013年就入行的外贸人,在下十多年来接触了成千上万的外商、外贸公司或外贸工厂老板或销售经理的一点经验之谈: 1.最重要的一点:熟悉自己的产品、熟悉自己的产品、熟悉自己的产品,重要的事说三遍,大白话就是:清楚自己的产品的优劣,产品的价格
    0 2 2025-06-27
  • Steven30
    发布7
    等级:L0
    外贸业务员痛苦不堪
    公司这么卷,别人业绩这么好,而我连续好几天没订单了,很烦,上个月业绩都很差,这个月还这么差,烦的要死
    0 6 2025-06-27
  • John15
    发布4
    等级:L0
    迷失的外贸人
    不知道从什么时候开始,一个人打算买车或者买房的话,或者找工作换工作,总要把身边的人问一圈。父母,亲戚,朋友,同事等。或者朋友圈和其它交流沟通平台咨询一圈。仿佛其他人的意见或者观点都是正确的,自己再也无法做自己的主。放到我们外贸行业也是一样。
    1 4 2025-06-25
  • Ivan3
    发布6
    等级:L0
    面试是了解市场环境的最好途径
    半年前就开始对工作焦虑,一直犹豫是否辞职,但是很多时候通过网络了解到的市场环境并不是很真切,于是前段时间我趁着年假给自己每天安排了一场面试。 我在求职网站上发布了自己的真实求职意向(当然要屏蔽一下现在的公司),因为工作经验比较丰富,很多
    0 3 2025-06-25
  • Veronica
    发布3
    等级:L0
    你喜欢做外贸吗
    1️⃣坦诚,让客户喜欢和你合作。但凡从中国进口过的客户,对中国市场行情都有些了解,而大部分时候我们所谓的技巧/伎俩都能被客户一览无余。或许客户不需要最好的价格,也不需要最专业的服务,但他们对忽悠欺骗是0容忍,你该是什么风格的销售,产品到底是
    0 1 2025-06-24
  • Michael.Tan
    发布4
    等级:L0
    外贸业务员的奔溃处境
    做外贸之后,心态成功从一开始的热情洋溢,对高提成高收入的憧憬慢慢为各种无效的询盘,沟通,资料等磨灭,只有对眼下只能混底薪的强烈不满和无法改变现状的无奈…… 我接受并认可了普通人想挣大钱唯一的出路就是做销售的观点,事实上目前也还是相信的。
    0 3 2025-06-24
  • 催全球
    发布1973
    等级:L7
    如果伊朗封锁霍尔木兹海峡,对你的生意有影响吗?
    照目前的架势下去,伊朗很可能会封锁霍尔木兹海峡,接下来运费会不会暴涨?油价是不是要起飞了~
    0 0 2025-06-23
  • Omer
    发布8
    等级:L0
    伊朗客户让我别忘了他
    给我发了个爆炸视频,昨天发消息说上一次以色列袭击的地方离他家很近,貌似现在已经断网了,之前他还说要帮我在迪拜开公司呢
    0 6 2025-06-20
  • Danny.Claffey
    发布8
    等级:L0
    做外贸让我见识到人性的险恶
    以前不做外贸,同事之间相处和睦。做了外贸之后,同事之间抢客户,老员工不愿教新员工,各种勾心斗角,老板各种压榨员工,做外贸真让人心寒
    0 8 2025-06-20
  • Badr.Omer.Buzeidan
    发布6
    等级:L0
    工作日常~浪漫的墨西哥人
    有一阵子没和这个大哥联系了,上次他的货两三个月才到,也没说过一句重话,还一直说“没关系,我知道不是你的问题。”还感谢我的耐心帮助,越这样友好越让我有愧疚感。后来收到货了,他很开心,说质量非常好,一切都很完美,开心得样子让我觉得这个等待的过程
    0 3 2025-06-20
  • Amy.Wang
    发布6
    等级:L0
    很爽快的欧洲佬
    很喜欢这种默默做好订单列表的客户,根本不会催。 做好发票确认付款,就可以安排订单做LOGO了 外贸人当天晚上最快乐的就是明天有很具体的工作做,然后时间就会很快,很充实,但是遇到售后就会很累,有时候很无奈🤷🏻‍♀️很无助。外贸这条路不懂能走多
    0 5 2025-06-20
  • Nick11
    发布8
    等级:L0
    干外贸又双叒犯错了
    人为什么能在短短三个月的时间犯八百个错误 1、客户去目的港提货需要发票、箱单、产证、提单、出港通知,我把发给A客户附件内容全部发成了B客户对应的附件内容。 【邮件多次检查,文件夹、内容、word版本pdf版本是否正确且保存】 2、和标签
    0 3 2025-06-19
  • Kaja.Foss.Austnes
    发布3
    等级:L0
    外贸业务真的是外贸行业底层
    To B 的外贸业务,公司无底线,也要做To C,跟自己的客户抢饭吃。 要劝客户签代理,哄着老板降价做批量。批量就应该降价不是常识吗?老板说,让他签代理领任务,就不给他涨价了。 要给客户做售后,要哄着售后,售后说,好忙啊,你饶了我吧! 有技
    0 2 2025-06-16
  • Lisa2
    发布6
    等级:L0
    外贸遇到啥不懂的领导比灾难还要灾难
    尊敬的领导,外贸业务不是整天坐在电脑前面和客户瞎拉拉没事干的 尤其是您这种百十来个人的工厂,外贸人才三个,没有内勤没有跟单没有运营 我每天在工位上,我得运营平台,发产品,做节假日宣传新闻,做展会宣传资料,跟进新的旧的询盘商机 我还得社媒上发
    0 4 2025-06-16