货到港客户不付尾款怎么办

这是我六年前经历的一件事，希望对大家有所启发。客户是一个德国客户，新客户，买了一个20尺集装箱的货。付了30%的订金，剩下的尾款见提单copy付清。 货物装柜后，我发送了提单cooy,装箱单发票以及装柜照片向客人催款，本以为客户很快会付款。可令我不安的是客人没有回复。 我不断安慰自己客人或许度假去了，就这样，又过了一个星期客人还是没有回复，打电话，发邮件全部如石沉大海。 我有点慌了，接下去几天，我一方面继续想各种办法联系客人，一方面我不得不和老板坦白了这件事。 老板也没有办法，只是让我继续联系客人。就这样日子在煎熬中度过。 直到货到港后客人终于回了我的邮件，我高兴极了，可是他却提出一个无理要求。 客人说他资金周转困难，能不能让我把货放给他，他保证货卖了立马把尾款打给我。 我做外贸这么多年，第一次听到这么无理的要求，这可是接近两万美金的尾款，我直接拒绝这不可能。 谁知道客户竟然威胁我，说如果任由货物堆放港口，到时产生巨额滞港费他直接弃货。 我慌了，请示了老板，老板也拒绝了客户这无理的要求，老板让我一方面联系其它德国客户看能不能便宜卖给其它客户，另一方面让我制作律师信（主要是吓唬客人）。 我把这些信息传达给了客户，客户有些慌了，当即松口愿意先付尾款的30%,让我们放货，并说这是他最大的让步。 老板让我先同意客户的要求，收到客人30%的尾款后，我们并没有放货，客户急了，不停发邮件催，而我就是不回复客户邮件。 客户骑虎难下，因为他已经付了60%的货款，如果他不要货，损失巨大，眼看货物到港超过一个星期，再拖下去会有巨额滞港费产生。 但是客户仍然没有死心，试图让我们先放货，可是我们坚持没有回复客人。 终于在货物到港两个星期后，客户无奈支付了剩下的货款，我们最后也放了货。 这件事情至今让我心有余悸！