请严格遵循指引准备并上传相关材料,包括法定代表人身份证双面扫描件或护照个人信息页,以及公司商业文件如营业执照或商业登记证的照片。提交后请耐心等待审核结果,切勿使用已过期的文件。
对于注册地在中国内地、香港或台湾的公司,必须提供由当地官方机构签发的有效商业文件。目前暂不受理办事处、分支机构及农村信用社的营业执照。香港和台湾企业可提交电子版商业登记证,内地部分地区仅颁发电子营业执照的也可接受电子版本。
注册亚马逊卖家账户时,请确保上传的企业文件具有唯一性,即对应企业仅有一份主要注册文件。同时需提供由法定代表人持有的有效身份证明文件,包括身份证或护照的个人信息页,必要时还需包含签字页。
提交的文件必须保持完整清晰,不得缺角缺边,不接受黑白复印件或屏幕截图。严禁使用Photoshop、美图秀秀等软件对文件进行任何形式的修改处理后上传。文件格式支持TIFF、PNG、JPG、PDF和JPEG,文件名中不得包含$、&、#等特殊字符。
文件上传需要一定时间,待上传成功后请点击页面底部的提交按钮。当看到绿色的身份验证信息确认提示后,即可关闭当前页面。身份资料上传完毕后,将进入身份验证环节。亚马逊提供两种验证方式供您选择:拍摄面部照片或使用人脸识别技术,以及录制面部视频。您可根据实际情况任选其一。
视频录制最多可尝试两次,照片拍摄最多可尝试三次。若多次尝试仍未成功,亚马逊工作人员将审核您已提交的材料,并可能要求您提供其他补充证明。整个验证过程必须由法定代表人本人独立完成。授权亚马逊及其第三方服务商使用您的面部图像及文件资料进行身份核验后,即可完成验证流程。
身份验证完成后,通常会收到两种通知。若银行账户验证通过,系统将显示相应确认信息。若需要补充材料,则需按提示上传银行账户对账单。点击上传按钮后,按规范开具并提交文件,对账单上传成功后请耐心等待,通常24小时后刷新页面即可查看验证结果。若显示通过则表示完成验证,若显示失败则需重新上传或更换银行账户。
亚马逊可能向您注册时提供的地址寄送含有一次性密码的明信片以验证地址真实性。请确保该地址准确无误且可正常接收邮件,并使用标准中文格式填写。若收到账户信息已通过验证的通知邮件,即可登录卖家平台继续后续操作。
若验证未通过,您将通过两种方式获知结果。亚马逊会发送邮件说明无法完成验证的可能原因并要求重新验证,同时登录卖家平台后会看到重新验证的提示界面。请根据提示选择验证方式,并参照前述指导尽快完成身份验证。亚马逊卖家身份验证团队通常需要2至5个工作日审核所有信息和文件,建议在此期限后登录平台查看是否可以访问主页。
如对审核结果有异议,可提出申诉请求再次验证。申诉前请确认以下情况:若曾注册过其他亚马逊卖家账户且有未完成的注册,应优先继续原注册流程而非重复申请。若已有正常运营的账户想拓展新站点,应按拓展站点指引操作。若现有账户异常,应先申诉恢复而非新开账户。若有正当业务理由需新开账户,请提供所有已注册账户的邮箱列表。若确认从未注册过任何账户,可直接申诉说明情况。
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