亚马逊评论重大变动，隐藏机制来袭！

如今，亚马逊的政策也在逐步收紧，从另一个角度来看，亚马逊正在逐步淘汰表现不佳的卖家。

最近亚马逊对产品的评论进行了调整。

近期，有卖家发现前台产品评论被隐藏，仅显示一些评论，起初卖家以为这是系统故障，后来才明白亚马逊启动了评论过滤机制。为了继续浏览全部评论，卖家必须登录账号才能查看。

具体的评论显示情况包括：未登录时，大多数商品仅显示10-30条评论，五星好评和差评都有可能被隐藏，具体展示规则由算法动态调整。这意味着，今后卖家们想分析竞争对手的评论，就无法看到完整的内容了。

卖家们推测，亚马逊此次调整评论机制是一种防范措施，用以遏制产品评论被恶意抓取与利用。

首先，减少恶意竞争手段。一些不良卖家可能通过抓取评论中的痛点信息，再利用差评等手段恶搞竞争对手。

其次，打击虚假评论。亚马逊一直在惩戒发布虚假评论的卖家，这次的隐藏措施也是为了防止卖家批量刷评或进行其他违规操作。

最后，保护产品评论。市面上许多第三方工具可以轻易抓取评论并分析，机制若改变，自然增加了抓取的难度。然而，对于卖家来说，进行市场调研的方便性有所降低。

过去，卖家们常通过分析竞品评论来改进自身产品。面对这种变化，卖家们该如何获取完整的竞争对手评论呢？

第一种方式是注册买家账号：可用一个新的电子邮箱（建议使用outlook），配合全新未登录卖家账号的设备，以及未绑定过的手机号进行验证，按照亚马逊的注册步骤完成账号申请。

第二种方式是使用第三方工具。市场上有许多数据分析工具，卖家可以使用类似卖家精灵插件的AI评论分析功能来抓取竞品评论。

亚马逊的政策一直在变化，作为卖家，不仅需要吐槽亚马逊平台的种种，更多的是要寻找应对方法，以免对正常运营产生影响。

另一个方面，近期不少卖家的欧洲站也触发了KYC审核，甚至有卖家多个站点同时面临审核。显然亚马逊正在集中审核。

KYC审核的目的是确定卖家账户资金的合法性、产品的合规性，以及交易对象的风险性。卖家需要准备的KYC审核资料包括：

1. 公司商业文件的彩色扫描件或彩色照片，必须由中国大陆、香港或台湾出具；

2. 公司章程；

3. 公司股权示意图（适用于中国大陆子公司、上市公司及其他股权结构复杂的公司）；

4. 主要联系人的身份证件；

5. 法定代表人的地址信息；

6. 银行账户所有人的证明材料（中国大陆企业）；

需要确保以上资料真实、清晰且完整，资料准备齐全后，应尽量一次性提交通过。除此之外，卖家可能还需提交补充材料，如授权函、公证文件等。

虽然现在的KYC审核有些难度，但只要资料尽量齐全、细节到位，通过审核的几率还是很高的。通常情况下，提交审核文件后，会在3-5个工作日内完成审核并发送邮件。

如今的各种审核让卖家感到疲惫，越是在这种情况下，就越要时刻关注自己账户的健康状态，务必遵守合规化运营，切忌钻平台的漏洞，因为亚马逊擅长的就是“秋后算账”。