TEMU美区半托管Y2模式常见七大问题解析

TEMU美区半托美国Y2模式中国直发已上线，为大家整理了7个常见问题解答！

1、TEMU平台Y2模式是什么？
Y2模式是TEMU美区半托管在2025年4月推出的创新业务模式，卖家可以直接从中国境内发货，通过国际物流将商品送达美国消费者，无需提前备货至海外仓或平台指定仓库。

2、Y2模式履约链路流程是怎样的？
当消费者下单，订单变成代发货状态后，整个履约链路如下：商家国内仓→货代收货→空运至美国→清关→美国发货仓→尾程使用平台面单→配送至消费者。

3、Y2模式有哪些注意细节？
新增或编辑商品承诺发货时效时，务必选择9个工作日发货，如果配送模板选择9个工作日的话，就会被打上长时间发货标，即CN发货店铺，平台风控会对于这个店铺的CN发货免罚。发货时卖家中心、Excel表格发品、Erp发品均已支持。此外预售品的承诺发货时效，不支持选择“9个工作日内发货”。

4、Y2模式的发货时效如何规定？
备货时效9个工作日，从国内发货直至清关完成再加上美国本土配送时效5个工作日，在商品发布的时候，增加了【承诺发货时效9个工作日】的选项。

5、选择Y2模式关键要点有哪些？
①店铺问题：做Y2发货模式建议新开店铺运营，避免因为政策变动影响原有存量商品；
②履约时效：备货时效9个工作日加上配送时效5个工作日，卖家需严格把控时间节点；
③核价问题：Y2模式的核价与现有半托管核价保持一致；
④平台面单：货物达到美国后，发货仓必须支持使用平台面单进行发货。

6、Y2模式的发货仓该怎么选？
发货仓现已新增【其他】这一仓库类型。此仓库类型仅适用于备货、库存绑定和发货时效为9个工作日的商品。目前，其他关联功能仍在快速迭代中。后续商家在上品时，只有选择【其他】类型仓库，才可选择“9个工作日内发货”的承诺发货时效，进而生成Y2模式商品。需要注意的是，非Y2模式的商品可能无法使用【其他】类型仓库进行发货。

7、Y2模式发货有哪些要点？
卖家需要特别注意，一定要等货物到达美国的海外仓后，再点击发货按钮，切勿提前操作。否则可能会有以下后果：
①虚假发货风险：发货后若长时间没有物流轨迹，会被风控判定为虚假发货；
②退款风险：容易触发“20天未妥投退款”规则，该时间是从发货节点开始计算的；
③用户投诉：用户看到发货后长时间无物流轨迹，会引发投诉和退款申请，影响店铺绩效。

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