沟通

沟通是外贸业务的基本功。这里整理邮件、电话和面对面沟通的技巧,以及与海外客户沟通的注意事项。

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  • 让老外懵!那些被中式思维带歪的英语表达!

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    小邦

  • 外贸谈判中如何把自己的劣势转化成优势?

    经常听到有人抱怨外贸业务难做,但是也不乏有很多做得好的,不论哪个行业,公司大小,大公司自然有天然优势,他们可以凭着公司的各种资料让客户信服,毕竟做的是跨国交易,周期相对来说也比较长,国外的客户肯定是希望跟信得过的人合作的,所以大公司一定是首...

    smile

  • 外贸新手需要学习的电话沟通技巧

    刚进入外贸行业做业务员的新人往往都是比较迷茫的,不知道怎么去开展工作。像我们做外贸的在日常工作中肯定是要经常和客户进行沟通的,有的时候如何你给客户发邮件,那么客户不一定能 看到并且及时的进行回复,所以,在这个时候给客户打一个电话是最佳...

    环球快客外贸人

  • 在和客户沟通的时候,这些话一定不能说

    在做外贸业务员的时候,如何与客户更好的进行沟通是一个难题,因为每个客户的性格和沟通的方式都不一样,所以基本上大多数的业务员在和客户沟通的时候都是平淡且乏味的,在过程中也不注重技巧和方法,这样的话如何让客户下单基本上就是靠运气的事情了,其实沟...

    环球快客外贸人

  • 外贸英语口语中常犯的低级错误,你中枪了没?

    在日常的外贸英语表达中,是否能向客户清楚地用英语口语展示产品的优势、售后的服务、更有竞争力的价格等等,会影响到订单的进展。

    Shinia

  • 人民币汇率破“7”外贸企业应关注汇率风险的应对措施

    2019年8月以来人民币汇率变化极大,特别是近期阶段已然破“7“,这让外贸领域中的诸多企业都异常关注,外贸企业应关注汇率风险的应对措施,但也不需在这方面投入太多举措,我国人民币的浮动空间在某一阶段历来表现明显,此前多年都有这种状况,因此出现...

    你好!明天☀

  • 当心!这么跟进客户,可能会弄巧成拙

    跟进客户,真不是一件容易事儿,尤其是外贸新手。明明是为客户着想,为什么他就不理解呢?明明已经很努力了,客户为什么就一声不吭地消失了呢?下面来分享几个案列,希望给大家带来一些启发。

    姜子牙

  • 老客户非要降价,除了妥协我们还有别的法子么?有!! 优质

    很多人都说,维护老客户可比开发新客户容易太多了;而我想说,维护老客户也不是一件轻松的活儿。老客户,也经常会有各种状况发生,也会给你出难题,比如我们就遇到过看起来合作还不错的客户冷不丁地突然要求大降价,不降他就换别的供应商了,而我们价格...

    姜子牙

  • 如何“提炼卖点”

    有句话说,作为一线销售要想方设法去到产品生产的第一线,这样你可以自己拿到第一手的产品资料,例如产品图片、生产视频,还可以在现场了解生产技术,为你之后跟客户的谈判积累了很多有用的素材。

    smile

  • “How to say”竟然是错误的英语表达?快纠正过来!

    很多英语表达听起来似乎都没什么问题,大家也经常挂在嘴边,但其实却是错的!不相信的话来看几组表达:这个用英语怎么说?How to say it in English ?(×)当外教第一次说这是个错误的表达时,感觉这么多年的英文都白学了,好像上...

    小邦

  • 浅谈提升谈判效果的一些因素

    之前也有提到过谈判在外贸工作中的重要性,今天给大家整理了在外贸谈判中经常会出现的一些问题,大家可以看看,有则改之无则加勉。PPT不熟练对于PPT里面的内容不熟悉,在表达的时候肯定不够熟练,就算你照着上面的去读,也难免会出错。

    smile

  • 外贸业务员如何更有效的进行催款

    作为外贸业务员的我们,一定都会遇到这样的时刻,联系了一个客户,跟进了很长时间,好不容易等到他说准备付款,但这并不是最终的胜利,款没有到账上,一切都是空谈。所以我们免不了要催促客户,不能到嘴的鸭子就这样飞了。

    环球快客外贸人

  • 如何掌握好和客户的沟通尺度?

    沟通,其实就是两方之间为了达到自己的目的而做的努力,所以沟通最高的原则就是以适合别人需求的条件为前提,进而达到自己的需求目的。

    ECQA

  • 怎样才能实现跟客户高效沟通?

    外贸工作中的所有环节都与谈判有着密不可分的关系,谈判的终极目标是订单,而拿订单的过程就是沟通的过程,所以沟通的效率对于拿订单来说是非常重要的,很大一部分外贸人跟客户的沟通都效率低下,其实效率低下浪费的是客户的时间,消耗的是客户对我们的耐心,...

    smile

  • 高效与客户沟通的秘诀

    和客户沟通并且想让其买单,其难度有时候不亚于研究出某个让人心驰神往的新产品。这是一项艺术。据研究表明,那些更懂如何沟通的客销售,能够完成70%以上的项目洽谈。以下几个小技巧或者可以帮助到你。

    外贸学院

  • 应对客户“再考虑一下”的几个小妙招

    在销售过程中你是否也经常遇到如下场景:在整个销售服务过程中,客户对商品的使用相对比较满意,但是当你促使客户下单购买时,客户却回复你:“我再考虑一下”。

    外贸学院

  • 与客户的最佳沟通方式

    我们的竞争对手那么多,怎样让自己更具有优势是一件很重要的事情,想要给客户留下比竞争对手更深刻的印象,就要掌握好跟客户沟通的技巧,我们必须懂得跟客户沟通的最佳方式是什么,才能在沟通当中取得优势。

    ECQA

  • 给买家打电话,常用口语准备好了吗?

    不少外贸人对打电话给买家这件事有些怵,总觉得自己口语不够好,或者怕听不懂买家在讲些什么,所以极力避免。但其实有些时候,一通电话的效果远远好过邮件漫长的你来我往。下面列举一些英语电话的常用句式,在给买家打电话前,不妨多练习。

    小邦

  • 外贸沟通必备技巧

    外贸的最终目标是拿到订单,而拿订单的过程就是沟通的过程。要想更快更多地拿订单,掌握一些良好的沟通技巧至关重要。接下来就一起来看一看有哪些沟通技巧有助于帮助你拿到更多的订单吧。

    外贸学院

  • 搞定客户前,先搞定老板!

    外贸业务员,每天面临着很多难题,一方面被客户虐,一方面被老板虐,客户说你价格高,老板说我们不赚钱,让我们这些业务夹在中间左右为难,想拿单,客户嫌价格高,老板又不愿意降;因为价格问题,付款方式等问题拿不了单,老板只会认为你的能力不行,久而久之...

    smile