当独立站业务进入成熟阶段，商家已经积累到了相当规模的优质客户。问题来了，如何满足不同客户的特定需求和优化购买体验？
在独立站商家的布局中，哪些业务场景需要定制购物体验？商品价格管理又如何赋能商家业务增长？已经成为企业提升客户满意度和市场竞争力的关键。
SHOPLINE B2B Catalog价目表正式上线！基于灵活的商品定价、个性化购买体验、区分客户的全场景，助你从手动繁杂操作到按需灵活调整的跨越，助力商家效率提升、GMV增长！
30秒读懂B2B Catalog三大亮点：
灵活的商品定价：B2B Catalog帮助商家有效管理商品价格，包括整体百分比调整和固定价格设定。
个性化的购买体验管理：针对不同客户需求，商家能创建目录提供特定的价格，提升客户满意度和购买体验。
登录状态区分客户：以登录区分企业客户和普通B2C消费者，页面展示特定的购买权限和定价。
B2B 商品目录实现商品灵活定价
从前：
每次要手动逐一调整商品价格，复杂繁琐，费时费力。
B2B Catalog：
支持整体百分比调整和固定价格设定，设置特定价格，快速灵活。
当商家的业务面向的客户已经十分广泛，从企业级客户、中小买家、到普通消费者，他们对购买商品的数量和需求千差万别。这时，你脑海里跳出来的第一个烦恼是：怎么快速响应客户们的需求，抓住这个销售机会。
SHOPLINE全新B2B Catalog的「商品目录」支持整体百分比调整和固定价格调整，为商家有效管理商品价格，灵活应对不同竞争对手的价格策略，帮助你在市场中通过有竞争力的商品采购价格脱颖而出。
整体百分比调整：允许商家对所有商品价格进行整体百分比调整，以应对市场变化或策略调整。商家可以对所有产品价格应用百分比形式的涨幅或降幅，快速调整所有商品的价格，提高灵活性和反应速度。
固定价格调整：B2B Catalog支持对特定产品或多属性设置固定价格和批量定价。这使得商家可以根据具体产品的特点或定价策略进行个别调整，满足不同商品的定价需求。但是，固定价格会覆盖商家设置的任何整体百分比调整。
在B2B的销售场景，商家可以管理公司级客户信息并为不同客户设置不同批发商品目录，提供更符合客户需求的个性化购买体验。
例如，A客户可能更愿意购买大批量商品，而B客户可能更关注价格的竞争力。通过根据客户的需求灵活定价，商家能够满足不同买家的采购需求，从而增加业务销售。
「目录支持商家将特定价格分配给公司地点」
创建 B2B 商品目录后，商家还可以将它分配给公司地点，以便让 B2B 客户以特定价格购买产品（如上图示例）。
那么，怎么分辨客户身份呢？B2B Catalog 功能的解法是「登陆状态」。
对于已被分配到目录的企业客户，B2B Catalog通过登录状态的账户区分，店铺即有针对地提供不同的价格展示。
当客户未登录时，系统将判别为普通的B2C消费者，并展示适用于大众市场的标准价格。这可以确保商家在吸引和服务广大消费者的同时，仍能提供透明和一致的定价策略。
当B2B客户以新账户登录时，他们将获得特定的购买权限和定价待遇。已登录的企业客户将享有与其合同或协议中约定的特定价格，这种定价机制可以帮助商家满足企业客户的需求，建立更紧密的合作关系，并增强客户的忠诚度。
个性化体验只需「客户」管理
从前：
冗杂的订单数据和客户信息，商家毫无头绪。
B2B Catalog：
满足对企业客户“千人千面”的服务。
“用户池子已经够大了，但实际的转化效果并不稳定”，美国独立站卖家 Elena反映了她遇到的瓶颈。
通过B2B Catalog，商家可以在公司和客户功能内轻松管理订单数据和客户信息。商家能够更全面地了解企业客户的购买行为和偏好。通过分析和数据管理，商家能为客户提供更加个性化的购买体验，增强客户满意度。
SHOPLINE「客户」功能支持管理新客户账户。
管理新客户账户：商家可在SHOPLINE后台管理客户账户类型，点击设置>>客户账户，进行客户账户类型设置。使用客户账户可以使客户能够登录并查看其个人资料，包括账号信息、地址等，并查看他们的订单历史。
当客户登录时，系统会自动填充他们在客户账户中保存的详细信息，从而优化结账体验。客户无需重复输入信息，节省时间和精力，进而有效地推进购买决策。客户账户的使用还有助于建立长期的客户关系，为商家提供更多的营销和促销机会，提升客户与商家之间的互动和忠诚度。
「客户功能让商家一目了然进行运营数据」
「公司」赋能业务效率提升
从前：
企业客户的价格和关联信息管理难。
B2B Catalog：
一站式整合企业客户的所有信息，客户体验和效率两手抓。
商家可以在「公司」功能下设置一个地点，该地点可以与企业客户、商品目录、收货地址和账单地址相关联。一旦B2B 客户通过他们的新客户账户登录商店，店铺将显示商家为该公司设置的商品价格，并在B2B客户结账时自动应用商家设置的地点信息。
通过设置地点，商家就像在给每个地方都打上了标签，为不同地点的业务需求量身定制。这种设置保证了与该地点相关的企业客户能够轻松访问适用于他们的商品和定价。商家可以为客户提供个性化的购物体验。
此外，商家还可以为每个地点设置特定的收货地址和账单地址，确保订单迅速准确地送达，并且账务处理更加方便和无忧。
「公司功能支持商家设置联系信息和地址」
为什么需要 B2B Catalog价目表？
在了解完B2B Catalog的功能细节，你是否还犹豫它具体是怎么满足你的B2B 场景？快速了解 B2B业务的全环节生命周期吧！
1. 发布商品信息：商家可在在线商店和其他社交媒体发布批发货物商品信息，可供客户查看。
2. 平台浏览：客户通过在线商店等平台浏览商家的货物信息。
3. 询盘和交流：感兴趣的客户可以通过以上平台向商家发送询盘，表达购买意向。
4. 身份确认：商家获取客户的信息，并在B2B价目表中保存对应的公司名称和地址等信息，以确认企业客户的身份。
5. 转化：客户信息保存后，商家在B2B「目录」中可以根据企业客户的规模和需求提供整体比例调整定价，还可以进行汇率转换，以便向国际客户提供准确的定价，客户可以直接下单，提升订单的转化量。
6. 创建草稿单和邀约：商家可以在B2B产品「客户」中创建草稿单，向企业客户发送邀约，促使企业客户完成付款从而完成交易。企业客户完成付款后，交易完成。
7. 客户管理：在B2B功能中，商家可以进行客户管理，包括客户信息修改、订单信息等。
