今天有客户发邮件对我说,我对你们的产品很感兴趣,请寄样品到下面这个地址。接着就留下了一串地址。

我一看,看来是个要免费样品的。那么,问题来了,我到底要不要提供免费的样品给他呢。

很多人会说,看具体谈的程度了,如果是潜在客户可以提供,但是运费要自己负责;又会有人说,我们的产品成本高,不能提供免费的样品等等。

我想说的是,对于这种客户,我们要看情况,一般会分为一下几种情况:

1.刚开始接触的客户,什么都不了解

对于这种客户,我的做法是先不去拒绝他,了解清楚他的背景再说。接着就有可能会是234种的情况之一了。

2.谈了一段时间的客户,有潜力

对于有潜力的客户,我们肯定是比较重视的了。但是在样品方面,

1)如果你的样品单价高,那么还是建议收取相应的样品费,毕竟有一点,轻易得到的东西总是不会太珍惜的。就像男女交往一样,谁越表现的廉价(要表达的意思应该都懂),对方就越不会珍惜,很多人都有这么一种心理,得不到的才是最好的。

2)如果你的样品单价很低,那么免费给个样品也可以,但是运费一定要客户出,还是那句话,必须要客户自己付出了他才会记得你,才会去珍惜。

3.了解背景,行业内的大客户

对于这样行业内的大客户,数一数二的公司,你就别想着要别人的样品费了。这样的客户只有供应商找上门的,他们不愁没有供应商,你让他去给你付样品费,可能吗?

再者,作为一个公司,一个付款的流程必须是很严格的,层层审核,试想,别人可能为了给你付个几百美金,花几天时间去申请吗

4.小屁客户,一年下来下不了多少单

对于这样的客户,是一定要收样品费的。别的潜力客户,你还指望送个免费样品能得到大单,权当是前期投入。但是一个小屁客户顶破天也就那么多单,一年下来也赚不了多少。

所以综上所述,不要随随便便就送出自己的免费样品,要吝啬自己的样品。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/1886

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  • END·尹

    像我们的行业,免费的样品基本上是不存在的,除非是行业巨头,或者合作很久的客户才有可能。

    2020-05-22
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