山东公司与土耳其公司合作，对方滚雪球式拖欠43.8万美元40个月，委外处理，评估后启动追款，虽收回部分款项，但案件无奈暂时搁置。
案情简介
债权方：山东某动力有限公司
债务方：土耳其某公司
拖欠金额：438173美元
拖欠时长：40个月
双方合作多年，土耳其公司陆续拖欠部分订单货款，累计金额达43万美元。山东公司多次催讨，对方或以资金紧张为由，或称需等待其下游终端商回款后才能安排付款。
拉锯持续三年多，山东公司曾专程赴土耳其上门追讨，对方一度表示公司正引入新股东，待注资后将偿还欠款。然而承诺再次落空，土耳其公司转而以“希望继续合作、未来订单100%预付款”为条件，意图稳住山东公司。
但新订单始终未下，旧欠款也毫无进展。山东公司无计可施遂找到催全球介入处理。
案件评估
我司接到咨询后，立即梳理债权资料，并对债务企业进行了初步调查，根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》:
01、该案债权资料齐全，债务关系明确，欠款金额具体，且无纠纷；
02、债务企业成立于2015年，债务主体存续，从公开财务信息中显示，近几年表面收入增长但盈利薄弱，高负债叠加流动性风险，信用资质较差；
03、该案逾期40个月，土耳其诉讼时效为10年；虽然双方一直存在联系，但是欠款逾期较久，实施催收存在一定的难度。
案件催收
催收律师介入后，迅速与债务方建立联系。对方承认欠款事实，但在还款计划上态度模糊。鉴于此，催收律师直接利用土耳其“强制调解会议”制度施压，要求其优先偿付5万美元以表诚意。
在债务方口头应允后，债权方因接到合作意向，主动要求暂停催收10天。尽管我方提示其中风险，债权方仍坚持暂停，但在此期间债务方并未下达新订单。
催收重启后，催收律师加大施压力度，通过当面谈判锁定5万美元的具体还款日期，并同步协助梳理新交易流程。
债权方在收回5万美元旧款及1万美元定金后，再次以“保护新合作关系”为由提出中止。
我方明确指出，多次中断将严重削弱追偿效力，且债务方经营状况不佳，很可能是利用小额订单“吊着”债权方。
如果此时中止催收，钱货两空的风险极大。债权方经权衡仍坚持己见，本案在收回5万美元后暂时搁置。
案件启示
1 、合作多年的老客户，就能放松信用审查吗？
合作时长并不等同于偿付能力。
本案中，正是因为对方是“老客户”，山东公司在长达三年的拖欠周期内反复让步，错失最佳催收时机。
外贸企业应建立“客户无豁免”的应收账款管理制度，逾期超过90天即应启动正式催收程序，不论对方合作历史长短。
2、客户的“未来回款计划”，能作为付款依据吗？
“等阿塞拜疆客户付款”“等新股东注资”“等新订单预付”——债务方三年内多次以未来预期为由拖延还款，而债权方始终被动等待。
外贸催收的底线原则是：付款承诺必须以实际履约能力为基础，任何与未来挂钩的“计划”，都不应成为延迟催收的理由。
3、催收介入，真的会“催黄”客户、毁掉合作吗？
这是外贸人最常见的顾虑，也是本案最值得复盘的一点。
债权方两次因“怕影响合作”主动叫停催收，结果新订单落空，回款进程被严重拖累。而催收律师真正介入后，债务方不仅偿还了5万美元旧款，还启动了新订单并支付定金——事实证明，专业的第三方介入反而有助于厘清账目、重建信任。
催收与交易并非对立。真正有履约意愿的客户，不会因催收而翻脸；而本就无意付款的客户，拖延只会让风险继续累积。催收不是在破坏关系，而是在帮你筛选：哪些客户值得继续维护。
