肯尼亚是东非经济龙头，政局相对稳定、市场开放，但营商环境存在明显短板。出口风险属中高，若遭遇客户拖欠货款，可通过友好协商、发送催款函、委托催全球介入本土追款等途径解决。
一、出口肯尼亚需要注意哪些风险？
1.认证合规
所有受监管货物必须通过PVoC装运前符合性评估。
货物将被拒收、退运或销毁。
进口商面临巨额罚款。
食品、化学品、药品、医疗器械、电气电子产品、机械产品、纺织品等均在受监管范围内。
2.贸易欺诈
肯尼亚是贸易欺诈的高发地区，中国驻肯尼亚使馆经商处曾多次发布预警。
常见的欺诈手段包括：
冒充知名企业采购、空壳公司骗货、虚假追加订单拖延付款、无单放货等。
3.收汇风险
客户可能以"未获批外汇额度"为由拖延付款。
4.信用风险
肯尼亚存在大量实为空壳中介的贸易公司，无实际资产。
一定要谨慎赊销，警惕货款拖欠风险。
二、被肯尼亚客户拖欠了货款怎么办？
1.友好协商
主动联系客户，了解拖欠原因，协商解决方案。
资金周转困难就协商延期、分期或折扣。
存在质量争议就要求举证解决。
如果是恶意拖欠，就尽快启动追款。
2.案件评估
调查欠款方经营、财务状况，评估对方的还款能力。
3.启动追款
3个月内自行追款，先发催款函，要求对方限期付款，告知违约后果。
3个月无明显效果，就委托专业的国际追款机构（如催全球）落地本土非诉追款。
通过信用施压、资产调查，上门谈判、利用本土商业网络施压等，提高回款率。
4.司法路径
合同有仲裁条款可以先走仲裁。
实在不行就提取诉讼，需要明确的是诉讼成本高耗时长，
不要轻易启动，除非金额巨大且债务人资产明确可执行。
还是建议优先非诉解决。
催全球在肯尼亚设立了专属涉外团队，拥有自行招聘与管理的本地员工。他们凭借对当地市场的深入了解和渠道资源优势，可以为当地催收、背调、实地审验业务的开展提供强有力的支持。
