大家一定看过黄宏的小品《杨白劳与黄世仁》，现在社会欠钱的是大爷。在外贸行业，欠款、尾款未付等等事件，导致很多外贸业务员都碰到过催款的工作。
外贸中的催款可不想国内催款这么简单，除了电话之外，还可以直接找到对方进行当面催收，如果对方不付款就赖着不走。国际贸易中，如果遇到欠款，最常用的方式就是电子邮件，很多业务员为了收到货款，不厌其烦一遍一遍的重复发着催款邮件。
很多人一定会奇怪，国际贸易不是有相关的合同和条款吗?如果违约不是可能申请相关法律手段处理吗?说这种话的一定是外贸新人，因为在国际贸易中，买方除了恶意不付款之外，还有很多其他情况不付款或者少付款，例如交货和样品出现偏差，收到的货物出现污损，或者由于某些原因导致晚于交货期到货，或者战争，罢工等等。。。。。
其中很多原因不是买家导致的，但是最终结果导致买家正常的生意或者生产受到了影响，所以买家付款就不是很情愿了。
所以催款的时候一定要讲究方式方法，千万不能上纲上线或者“简单粗暴”的用合同规定或者公司制度来压制对方，这样很容易引起对方的反感，付款就更加困难了。因此，谈判的时候(催款邮件发送之前)，先具体了解一下对方的情况，看看具体是什么原因导致对方不愿付款，时机的把握非常重要，了解清楚之后再“对症下药”。比如如说对方因为码头罢工导致货物晚到，是客户错过了最佳销售时期，这个时候就要先安慰客户，同时向公司申请一些小折扣给对方以是慰问，或者明年帮客户追加罢工险或战争险最为补偿，语气要不卑不亢，同情中带着坚持。大部分客户看到这样的诚意，一般都会尽快付款的。或者试着让客户先提出付款的条件，然后根据客户的条件和要求向公司进行申请，但是切记不要全盘答应客户的要求，一定要有所保留才行。不然以后客户的要求会“得寸进尺”的。
催款中一定要先掌握好证据，所谓有理走遍天下，外贸也是如此，就是说一定要先收集好相关的合同，运单，信用证或者复印件等单证，如果万一出现什么特殊情况，好第一时间走法律程序保护自己。
外贸要想避免催款，客户前期的调查了解一定要做好。例如非洲、美洲、欧洲，什么地方的骗子比较多，什么地方的客户信用较差，自己心里一定要有一本帐，对于信用较差的客户一定要先收取定金，任凭他说的天花乱坠，也不要给他赊账，这是经验。另外对于信用较差的客户收款方式最好选用即期信用证，如果采用即期信用证，不论汇票的付款人还是开证申请人，要是所开出的汇票(或只提供单据)符合信用证所列条款和要求，如一经提示，开证银行或付款银行必须立刻付款，开证申请人也须立即向开证银行或付款银行偿还款项。所以不论是对于受益人还是银行来说，即期信用证的安全性是最高的。但是对于申请人来说，如果采用即期信用证的付款方式，一定要提前准备好相应的资金，不然如果在规定的时间内无法将款项还给银行的话，后果将非常严重。
