谈起抢单这个事儿，许多外贸人都是非常不爽的，有一肚子的苦水找不到人倾诉。好不容易跟进好的一个客户，却在不经意间被工厂给“黑”了，自己还全然不知，很典型的被人卖了还在帮人数钱，今天分享2个案例，希望大家可以提高警惕。
实例一
前不久无锡市一外贸企业业务售员小张说，本惦记着10月客户会下单，没想到另外一家工厂却将客户截胡了！
2020年三月初，一个意外的订单砸到小张的身上。一家内贸工厂B有一客户要看来厂，因为沒有外贸业务员，遂找上外贸企业的小张，期待小张能成功拿到客户这一订单，订单成交后会给他分钱，小张直接答应了。
它是一家有实力的工厂，给国内许多生产挤出机的工厂供货。在看厂的过程中，印度客户对商品十分满意，价钱都没有意见，并现场表明会先下一个小单，后边视商品的使用状况酌情考虑提升订单量。中间也有个小插曲，在参观工厂的时候，客户还表明要买粉碎机，因为B工厂沒有生产这类机器设备，老总很热情地给他们详细介绍了A工厂并带他过去看厂。一切看起来都很顺利，订单要成了。
客户回去后发来一条消息，说4月左右会下单。小张有点儿兴奋。殊不知，眼见四月马上就要过去，客户还在一拖再拖沒有下单。小张赶快去联络，客户表明会在五月下单，并一再确保一定会找她们下单。接着又更改想法称五月初会来广州，到时下单。
而近期，等太久看不到订单的小张发觉，客户早已从另外的一家工厂下单了，而那家工厂更是小张公司介绍的A工厂。小张想不到当时的一时热情，会变成后边订单丢失的隐患。
小张说他也才知道，这一工厂不仅做粉碎机，还做别的机械设备。客户不但在他那下了粉碎机的订单，还下了挤出机的订单。
更奇怪的是A工厂竟然是以B工厂采购齿轮机来拼装挤出机。并且A工厂生产的挤出机在价钱上更占有优势。
被阿三摧残了两月，忽然没我们的事了。这件事让小张非常的郁闷，她表示，在出口贸易中，抢单这种事件防不胜防，稍不留神，都有可能引来竞争者。
实例二
这个事情和上面的也是如出一辙，也有一家外贸公司也遇到了工厂抢单的事件。去年，一西班牙客户向K企业购买一批设备。K所属企业是一家贸易公司，并沒有工厂，但在江苏省有一家经销商。
在买东西前和查验时，都是有随同这一客户到工厂参观考察及查验。K说。
第一次交易还算成功，尽管这一客户过后一直埋怨产品品质这不太好那不太好，但并无影晌。但在这以后一直沒有订单了。每过几个个礼拜，都会问这一客户有没有订单，都回应沒有。K说，他隐隐约约觉得客户跟其他工厂已有联络，刻意问过工厂，业务员回应沒有！要工厂签订合同，却怎么都不愿意签。
前几日，客户海外的工程师发送来一封邮件，告知全部商品都有泄漏。要求给汇报及解决方法。K很忧虑，赶快跟工厂业务员联络，让她们想解决方法。
接着，K却出现意外接到一封电子邮件，由于以前K是与工厂内贸部的人联络，电子邮件是外贸部的群体发的，K觉得可能是外贸部的人沒有掌握真实情况，将电子邮件误发给他。大概意思是哪批货出了事，是去年的那批还是今年3月份的货。
K大吃一惊，K的企业与西班牙客户仅在去年又过买卖，而从电子邮件上看得出客户与工厂在2020年早已悄悄的交易了一次。要不是这封电子邮件，K迄今都不知道这一件事。
要从根源上避免“抢单”隐患
在贸易的过程中，抢单恶性事件非常多，而且很多外贸公司都是会碰到。外贸业务员好不容易找寻到的客户，累死累活地维护跟进着，却不经意间地让工厂给“黑”了。这是由于工厂的价格对比贸易公司而言，可以取得更低的价钱，客户自然更想和工厂合作了。
针对抢单，外贸企业要保持警惕，如在挑选工厂的时候，一定要留意工厂的信誉度，尤其是一些不了解的工厂，最好挑选一些沒有做过外贸业务的工厂，从根源上避免隐患。除此之外，外贸企业可事前与工厂签订合同。
但是有一点要知道，即便是你与工厂签订了合同，有时候也是毫无价值的，因为如果工厂毁约了，外贸企业也是讨不了好的，请律师打官司费时间又费力，拖了几年时间，能把一个公司给拖垮。
