由于工作日时间有限,只能信笔由缰写一下杂谈类的文章,系统性、理论性且需要深度思考的文章只能留在周末有空的时候闲下来慢慢写。

列夫.托尔斯泰的小说《安娜.卡列尼娜》中说到:幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。

我说成功的业务员都是相似的,失败的业务员各有各的理由。

成功的企业和个人其实都具有某种相似的特征,所谓“合于道者长生,逆于道者恒亡”,一道化三千,有养生之道,当然也有成功之道。道其实就是自然规律,行为符合自然规律的自然就能成功。观察了周围很多优秀的业务员,发现了一些共同的特质,也许这些特质就符合走向成功的规律。

本文是杂谈篇,仅供参考,不代表你具备这些特征就一定可以成功,下面我将要提到的这些特质只是成功的必要不充分条件。具备这些素养的可以有更大的概率走向成功,至少说可以比一般水平的要优秀,不具备这些特征的也不代表你就一定混的很差,这里是一个概率问题。

对于业务员的考察我觉得至少可以从如下六个角度进行,职业规划能力,性格,赚钱的欲望,语言能力,格局,职业技能等。

职业规划能力:比职业规划更高级的是人生规划,其实就是一种方向感和使命感,大多数人的一生其实都是平凡的,人云亦云的,只是我们自己不愿意承认罢了,那种在人群中很明白自己想要什么,很有野心的毕竟只是少数。到了30岁以后会慢慢发现,凡是混的还不错的人都有很好的人生规划或者职业规划,当然有的是父母提前规划好的,有的是自己给人生做的设计。如果家庭条件一般,父母没有能力帮助子女做人生规划,而自己又没有这一方面的意思,可以肯定,人生的路会走的比较艰难。

职业规划是一种看不见的软实力,短期内看不出很明显的效果,但是几年以后人与人之间的差距就拉开了。同样是跳槽,有的人可以步步高升,有的人却是原地打转,甚至路越走越窄。所以,把未来10年要走的路想明白了,接下来1年的路才能走的更坦然。

性格:首先,坚毅不拔的性格是必须的。

古凡之成大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志——苏轼

如果从另外一个很有趣的角度看,可以把业务员的性格分成hunter型和farmer型。

所谓的猎人型(Hunter): 见过猎人打猎吧,看过动物世界里老虎和狮子是如何捕获猎物的吧,猎人型业务员可以说某种程度上具有老虎或狮子在捕猎时候表现出的一些特征,冲劲十足,一击必杀,一次成功狩猎完成以后开始寻找新的目标,猎人型业务员具有开拓的潜质,是很好的拓荒者,比较适合新市场,初创型公司,或者一家大公司新成立的部门。

农民型(Farmer): 他们最擅长的是守住属于自己的土地,并且在一块地里面反复地耕耘,年复一年地不断地从这块土地中获得收益,农民型销售的这种性格特征使他们比较擅长维护老客户,适合深挖市场,如果说猎人型的比较优势是把市场从0做到1,那么农民型的比较优势就是把市场从1做到10。

当然,人是复杂的一种动物,这样的分法太简单粗暴,不过这两个概念确实可以帮助我们理清一些思路,比如在不同的业务发展阶段适当调整自己的业务思路,发挥自己的性格长处,把自己打造成一名全能型选手,灵活应变,随时调整自己才能成为真正的高手。

赚钱的欲望欲望是把双刃剑,一个有着强烈赚钱欲望的业务员绝对是一件好事情。如果说一个不想做将军的士兵不是一个好的士兵,那么一个不想赚钱的业务员绝对不是一个合格的业务员。

有一家公司老板招人只招有房贷,车贷压力的已婚男士,看来他是get到某个点了。

语言能力:语音能力不是夸夸其谈,而是一种沟通的能力。你知道客户的观点,客户也知道你的观点,并且能通过翔实的论据去说服客户接受你的观点。

很多销售方面的书籍都在告诉我们如何和客户有效的沟通,但是有些的出发点是跑偏的,甚至有更胡扯的在传授教你如何把梳子卖给和尚这样匪夷所思的事情,话说骗子是怎么炼成的,就是这种三观不正的书籍太多了。

关于沟通的技巧,孙子兵法是古代的一部杰出的兵书,书中讲了很多奇谋诡计,但是真正读懂孙子兵法的将领在打仗的时候很少天天琢磨如何以少胜多,如何出奇制胜,因为以少胜多是特例,就是因为少所以才会记录下来,正常情况都是以多胜少。记得以前在学习上学做高数题目的时候,经常会遇到很多难度系数超高的题目,和一些解答技巧非常惊艳的答案,不知道是出于什么样的心态,有时候会刻意的花费很多时间在上面,往往得不偿失,偶尔遇到一些超难的题目并不影响大局,只要平时常见的题目能做出来就可以了。

业务员也是一样的,抱着一种诚挚的态度,把基本的问题表诉清楚,客户就会认可你,偶尔遇到一些沟通技巧方面的应变肯定是加分项,但可遇而不可求,千万不能舍本追末。

格局:做人有格局高下之别,做事当然也有格局高下之分。所有的问题,都必须得从更高层面的系统找原因和着手,并通过修正更高系统和子系统之间的关系,来解决子系统内部的问题。不然就是庸医的头疼医头脚疼。

毛泽东在第二次国内革命战争时期写过一篇著作叫《中国革命战争的战略问题》,详细论证了进攻,防御,战争,战术,游击,速决战,持久战,外线作战,内线作战等等之间的辨证关系,这才是真正有大格局的人。看看蒋介石,白崇禧评价蒋介石军事水平:他就是一个“步兵排长”。如果有看过明朝那些事儿的读者应该知道,当年明月评价袁崇焕只是一个将才,而不是一个帅才,他把自己摆到了帅才的位置上,但是他却没有那个实力去挽救大明。袁崇焕的老师孙承宗才一个有真正大格局的人物,提拨如马世龙,袁崇焕等一批文武将领,修筑关宁防线。

根据格局的不同,业务员可以分为战术性销售和战略型销售,可以理解为将才和帅才的意思。把战术型业务员放在战略型的岗位上往往会勉为其难,有点德不配位的感觉。有些公司的部门领导,大事干不来,整天琢磨些鸡零狗碎的小事,可能就是格局出现了问题。

职业技能是基本功,这个后面详细聊!有时间会不定期更新行业信息和业务技能培训,另外,还有很多公司的内推机会和内部培训资料。微信:wentao2020plus,添加请备注姓名-职务。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/44202

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