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情感分析
文章导读
    在2020年的年末,亚马逊开放了QA视频回答的功能。目前亚马逊推出的视频模块主要包括:主图视频、Review视频、关联视频,还有刚推出的QA视频。多数消费者都会仔细浏览亚马逊QA并提出自己的疑虑。之前,亚马逊QA都是以图文的形式进行,现在亚马逊新出的QA视频功能,可以让卖家以一种更加直观的方式来回答买家对产品的疑问。
    亚马逊视频展示位|QA视频功能

    在2020年的年末,亚马逊开放了QA视频回答的功能。卖家可以针对产品某项功能或特点进行说明、补充或解答,并将视频上传到QA那里。

    据了解,该功能目前仅对卖家开放,且只有部分卖家开通了视频回复的功能。

    显而易见,以视频来回复客人的疑问是最直观的方式。相对于图文描述来说,一个简单粗暴的视频可以消除买家大部分的疑虑,更加有力量。

    国内的电商已经把视频模式运用得十分广泛了,但是亚马逊在2017年才开放了美国站点的主图视频展示位。一直到了2018年才逐步开放了评论视频展示位。德国英国法国日本站点也渐渐对一些会员开放了主图视频展示位。

    其实很多卖家都不是很清楚亚马逊的视频模块,今天小编想来分享一下!

    目前亚马逊推出的视频模块主要包括:主图视频、Review视频、关联视频,还有刚推出的QA视频。

    主图视频展示位:对卖家开放,用于介绍产品的各项功能、细节以及使用场景等,目的是让消费者更直观的了解产品,会更有利于产品的销售

    关联视频展示位:对买家开放,卖家也可以上传,主要内容是站在买家的角度展示产品和买家对产品的感受和体验的分享,更具有真实性和可靠性。当卖家上传主图视频时一般也会默认上传到关联视频位置。关联视频是带有产品链接的,如果这个产品卖得很好,这个展示位的视频会被亚马逊自动推荐到相关的竞争对手的关联视频位置。

    评论区视频展示位:只对真实购买的买家开放,其目的和关联视频展示位的目的差不多,但是视频时间较短、不带产品的链接,也不会自动推荐。

    新开放的QA视频展示位:目前只针对卖家开放,其目的在于让卖家可以更加直观的回答消费者的疑问。据说该视频功能现在只开放了美国站,德国站点和英国站点对极少部分卖家开放视频功能。

    亚马逊QA

    亚马逊QA在亚马逊产品详细页面上的问答版块,由亚马逊的消费者提出问题,卖家进行回复解答问题。

    亚马逊QA就是为了让消费者对产品提出问题,并让卖家做出解答后将问题以及答案展示在产品的详情页内,给人以参考,这样不仅会让其他消费者更容易做出购买决定,还可以提高消费者的购物体验。多数消费者都会仔细浏览亚马逊QA并提出自己的疑虑。

    亚马逊QA对于listing的整体权重而言占据着举足轻重的地位!

    之前,亚马逊QA都是以图文的形式进行,现在亚马逊新出的QA视频功能,可以让卖家以一种更加直观的方式来回答买家对产品的疑问。最重要的是,这个功能可以帮助卖家提高产品的销量。

    QA视频并不复杂,卖家可以用手机拍摄几个售后类的视频上传,特别是对于一些具有功能性的电子产品来说,很容易会出现一些操作上的问题,如果卖家可以上传一些操作视频,可以更好的解决买家的困惑。视频无需多复杂,只要清晰明了即可。

    (文章来源:AMZ123)

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