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情感分析
文章导读
    所以目前已经有越来越多的商家把目光放在小语种市场上。这足以说明小语种市场的重要性!品牌电商如何拓展小语种市场?对于品牌电商如何小语种市场,建议大家一定要做好这"三个本地化":语言本地化、运营本地化、支付本地化 语言本地化 语言是影响消费者是否认可一个新品牌或产品的第一因素!

    小语种市场的重要性

    北美电商市场已是较成熟电商市场,竞争激烈,广告推广成本较高。所以目前已经有越来越多的商家把目光放在小语种市场上。

    重视小语种市场的消费需求,先选择一个小语种国家,专注在某个细分领域,凭借中国供应链优势及创新能力,想要做好一个品牌并不是没有可能!

    比如SHEIN在市场拓展上也逐渐拓展小语种市场,此前已覆盖北美、欧洲中东东南亚南美市场,2021年初开始进入南非市场;

    TikTok小店在全球的布局,继开通英国印尼之后,又在今年陆续开通了越南泰国马来西亚,全球共覆盖6个国家,其中东南亚就占据了4个。

    这足以说明小语种市场的重要性!

    品牌电商如何拓展小语种市场?

    "亚马逊卖家 "或 "平台卖家 "的已经成为过去,现在是品牌的时代,借助Shopify建站工具、Tiktok引流,越来越多卖家的角色,已经从“平台卖家”转而成为了“品牌卖家”。

    对于品牌电商如何小语种市场,建议大家一定要做好这"三个本地化":语言本地化、运营本地化、支付本地化

    语言本地化

    语言是影响消费者是否认可一个新品牌或产品的第一因素!建议找专业的建站公司定制一个有自己品牌特性的网站,一定要支持多语言,或者按国家注册不同的域名, 比如http://SHEIN.DE

    PS:除了英国,很多欧洲人英语并不好,在购买前会详细阅读产品描述、服务协议及退款说明等,比如,德国人更喜欢在德语网站购物,讲德语的国家还有奥地利、波兰瑞士等;荷兰意大利法国俄罗斯这些国家一定要支持当地语言,不然会影响Facebook转化率。

    运营本地化

    通过深度市场调研,了解海外消费者购物习惯,找到符合当地消费者需求的产品,比如日本人喜欢有密集文字信息的宣传页面,这一点就和欧洲买家喜欢简单明了的页面有很大差别;找寻海外代理商合作,或在当地设立运营推广团队,本土电商平台开店,也是本地化非常重要的一部分;提供海外仓发货退货服务,从疫情爆发开始,物流似乎成为了许多卖家头疼的问题,海外仓发货速度快,退换货也比较方便,可以大大降低卖家们的成本。

    支付本地化

    支付是影响海外消费者购物非常重要的一环,很多国家因为语言、文化、消费场景不同,消费者支付喜好也有很大差别!

    我们中国是比较习惯用微信、支付宝;北美,英国等发达国家,目前小额跨境支付主要以VISA、MasterCard等信用卡和PayPal支付为主;德国是Klarna、Sofort以及Giropay;在荷兰他们更喜欢用iDEAL网银转账;巴西的Boleto账单支付;印度的UPI和Paytm;韩国的KakaoPay……等等,每个国家都有他们本地人常用的支付方式,这些当地常用的支付工具都可以统称为“全球本地支付”,很多当地电子钱包,也被成为当地支付宝。

    支持本地支付,可以覆盖更多没有信用卡的用户,消费者不需要改变原有支付习惯就可以快速完成付款,还可以提升消费者的信任度,提升转化率。

    常用本地支付介绍

    Klarna于2005 年在斯德哥尔摩成立,目前主要提供先买后付、网银转账、分期付款三种付款方式。尤其是先买后付和分期付款,深受年轻人喜爱。Klarna还获得了包括蚂蚁金服和日本软银的投资,目前公司估值超过100亿美金,成为了欧洲最大的金融科技独角兽公司。

    目前已经覆盖了英国、德国、瑞典、荷兰等为17个国家、20多万商户、9000万消费者。PAYSSION后台数据显示,德国站点70%的交易由Klarna支付,尤其是交易额在200~500美金的交易。

    Klarna APP是Klarna旗下的一款购物APP,全球下载量已经超过 2300 万次,目前全球多家品牌电商已经入驻该APP,熟知的Nike,Adidas,H&M,京东JD、SHEIN等品牌零售商都已经入驻。

    iDEAL是荷兰非常流行的一种网银转账支付,2021年iDEAL在线交易笔数已超10亿笔,PAYSSION后台数据显示,大部分卖家iDEAL的付费率可以达到80%~90%,iDeal在荷兰国内是占绝对主导地位的,目前已经有10万个网店和机构使用iDEAL在线支付服务,国内的比如一些我们熟知的速卖通敦煌网、棒谷都有开通等。

    如果你想要拓展欧洲、拉美、东南亚、日韩等小语种市场,我建议大家一定要接入这些本地支付!

    文章来源:Payssion跨境支付,转载请说明出处。

    想要了解最新全球本地支付,欢迎关注知乎号或访问Payssion官网

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/82888

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