做外贸的角色就是一个“客户-工程师”“客户-工厂‘’“客户-货代”之间的传话者。
1)产品的出产工艺和流程、所运用的原材料和设备、产品取得的认证证书、检测陈述等，都要做到了如指掌;
(2)产品的价格构成，本钱多少，毛利多少，增加或许减去某个特性本钱会改变多少?只要对产品构成做到心中有数，才能在销售过程中十拿九稳;
(3)影响价格的要素，原材料价格动摇、汇率起浮、上下游供应链的情况等，了解清楚才能在与客户商洽时心里有底;
(4)了解出产形式，产品的出产形式是不是能够支撑OEM、ODM，仍是只做自己的品牌?
(5)了解竞争对手和职业，特别对是比较闻名的竞争对手，要剖析透彻。由于客户很可能会拿你和他去比较，要将互相的优势与下风都理清。
(6)了解职业，职业内有哪些规划比较大的厂商、哪几种流派、哪些采购商，以及职业最近的发展趋势等等。
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可能有人觉得，以前看开户条件里，没有精神健康的要求，但其实这也是期货公司
在发布开户条件时候附带的介绍，作为一项有风险的投资，其实参与期货交易，肯定要有一定的知识，
有一定的风险承受能力。
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语言要基本掌握
作为外贸人，在汉语的基础上，最需要掌握的外贸语言是英语，如果开始做外贸了，你还要自学英语，那你就在基础上比别人慢了一步，当然，如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言，不需要多精通，能够简单的交流一下也是个不错的技能。
英语过级的要过级，外语不是一定是英语，英语是基本的了；学习一些小语种也是非常有前途的；例如：中东的一些语言也是非常重要的，中东说阿拉伯语；拉美，巴西是说葡萄牙语。阿根廷，墨西哥，智利，厄瓜多尔，秘鲁，哥伦比亚等国家说西班牙语，学习西班牙语也是非常有前途的。
