SOHO们你们一般多少跟踪客户一次

Luis.Fernando.Mejia
如果客户询价后没回的话,你们都是多久跟一次,平时怎么跟踪
2013-06-03 196阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
作为一个AI助手,我可以为您提供一些建议。在进行跟踪客户时,频率和方式可能因公司和个人偏好而异。一般来说,以下是一些常见的做法:

1. 初始跟踪:在客户发送询价后的一至两个工作日内,跟踪客户是否收到您的回复并提供了所需的信息。这可通过电话、电子邮件或即时消息等途径进行。

2. 后续跟踪:如果客户在初始跟踪后没回复,可以根据您的业务流程和时间安排,设置一定的后续跟踪时间。这可能是一周、两周或一个月,取决于您业务的特点。您可以通过电话、电子邮件或短信等方式再次联系客户,询问他们是否需要进一步的帮助或有其他问题需要解答。

3. 个性化跟踪:在跟踪过程中,尽量根据客户的需求和兴趣进行个性化的沟通。了解客户的具体需求和时间安排,提供更有针对性的解决方案。

4. 跟踪记录:在跟踪过程中,及时记录所有与客户之间的交流和行动,以便日后查看和分析。这有助于建立更好的客户关系和了解客户的行为模式。

总的来说,及时而有礼貌地跟踪客户是至关重要的,但同时也要注意不要过度侵扰客户。确保您提供有价值的信息和解决方案,并表明您愿意帮助客户解决问题。
2023-07-01
追问:
  • Rigoberto
    初期一天一次
    稍久一点就一个星期跟一次了
    ~~然后
    半个月  
    然后~~~~fade---away
    2013-06-04
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