秘鲁客户怎么攻克?

邦友76598
跟秘鲁客户都聊好了价格和运费,让我上周五给他做PI,做好了发给了**和邮箱,都未读。。。每天能看到他在线了,就是不读不回了。 你们的秘鲁客户也会这样吗?遇到这样该怎么办?
2022-09-14 705阅读
问题/讨论
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AI回答:
遇到这种情况,可以考虑以下解决办法:

1. 给出足够的等待时间:有时候客户可能碰到其他紧急事务,或者可能需要更多时间来考虑订单细节。所以,给予客户相应的等待时间是很重要的。

2. 主动跟进:如果过了合理的等待时间仍然没有收到回复,可以主动跟进客户。发送一封友好的邮件或者打电话给客户,询问是否对报价和PI有任何问题或者需求进一步的信息。

3. 提供优惠或增加价值:如果客户对报价或PI有疑虑,可以考虑提供一些额外的优惠或增加价值的建议,以增加客户的兴趣。

4. 多渠道沟通:除了邮件,可以考虑通过其他渠道与客户进行沟通,例如电话、即时通讯工具等。有时候,通过其他渠道的沟通可能更加直接和快速。

5. 关注客户需求:了解客户的需求,提供专业的建议和解决方案,并确保及时回答他们的问题,给出清晰的信息。

6. 寻找其他客户:如果与该客户的沟通一直存在问题,可能需要寻找其他潜在的客户。通过寻找更多的市场、参加展会等,可以扩大与秘鲁以及其他国家客户的合作机会。

记住,外贸业务中遇到这种情况是正常的,需要耐心、灵活和持续的努力来与客户建立合作关系。
2023-07-04
追问:
  • 领跑小蜜蜂
    最佳答案 我和秘鲁客户谈了价格和运费。上周五我给他做了一个PI,客户读不回来。这其实是比较正常的现象。PI的全称是形式发票,是一种非正式的发票,是卖方对潜在买方的一种报价形式。买方经常需要形式发票来申请进口和批准外汇。其实你最好主动联系客户,而不是等着客户来买单。你可以问客户有没有收到你发的PI,这个PI需要修改什么,如果有,怎么修改?与顾客互动非常重要。PI发出后,您仍然需要持续跟进客户。
    2022-09-15
  • 催全球
    出口秘鲁注意事项

    1、诉讼相关

    (1)诉讼时效:10年。
    (2)在#秘鲁# ,在提起民商事诉讼前,当事人必须在第三人的主持下进行事先调解。调解人必须位于司法机构之外,接受过调解培训和通过司法部授权。事先调解程序可以由和平法院法官领导。
    (3)一审判决的时间:最短会耗时12-18个月,案情复杂的情况下时间会更长。
    (4)诉讼费大概介于12美元至160美元之间,具体根据案件的标的和情节来确定;但如果案件价值增加使程序复杂,诉讼费将可能增加。另外还需收取额外的律师费用。律师费用各个地区和机构的收费不同。诉讼费用会根据审判结果由败诉方支付一部分,法官来决定支付多少

    2、破产相关

    破产条件:根据秘鲁立法,任何一个或一组债权人只要有债务方的欠款总数超过约51,500美元,且逾期超过30天,可通过使用普通程序请求启动针对债务人的破产程序。破产并不取决于债务公司是否有能力偿还债务。秘鲁破产管理局(Indecopi)将对提出的破产提议进行评估。
    债务人可以对破产提议做出的反应:还钱或否认或接受破产管理局的破产提议。

    3、提货相关

    (1)海关不接受电放操作,只接受正本提单或正本Sea Waybill,且正本Sea Waybill只能签发给货代,提单中中收货人或通知方至少有一个必须是秘鲁当地注册公司并且显示其税号(RUC Number)。
    (2)当集装箱有多个铅封号码时,在提单和舱单中必须显示全部铅封号。

    被秘鲁客户拖欠货款怎么办?

    1、在拖欠初期,企业可自行催收跟进,采取电话催收、邮件催收等方式确认对方拖欠原因及付款意愿;
    2、拖欠超过3个月,自行催收无果,可委托专业的第三方机构催收。切记,拖欠越久回款几率越低,成本越高。
    3、如果自行催收、委外处理都不行,而对方仍在营业,有偿还能力,可提起法律诉讼。
    2022-09-20
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • 孟祥涛
    跟秘鲁客户都聊好了价格和运费,上周五给他做PI,做好了发给了他都显示未读,现在每天能看到他在线了,就是不读不回。那其实很有可能是客户那边找到了其他更便宜的渠道,所以现在不想回复你们,这个是很有可能的。你这个时候其实如果有客户的社交联系方式,你是可以直接给客户打个电话发个语音什么的,这样子会相对好一些的,至少你电话过去客户大概率还是会接的。这样子其实会比你无助的等待要好很多的,哪怕你打过去客户不成单也没有关系,至少客户对你的印象加深了。
    2022-09-14
  • Sam5
    PI其实就相当于一个合同草单,这个并不是说发给客户这个了就相当于你们成交了,这个并不具有法律约束的,所以你这个的话客户那边估计有其他更好的选择了,或者说公司还在审核这个,客户暂时不想回复你,怕你一直死缠烂打就没有读取以及回复你。那你这个时候应该怎么办呢?第一个就是主动联系客户,问一下客户是否有收到你们的PI,另外最好是可以去了解到你们的相关竞争对手,这样子的话可以有利于你们下一步的跟进,主动出击会比你被动等待要好很多的。
    2022-09-14
  • bill.xu
    跟秘鲁客户都聊好了价格和运费,上周五给他做PI,但是客户那边都未读不回,这个呢,其实也是一个比较正常的现象。PI全称是Proforma Invoice是一种非正式发票,是卖方对潜在的买方报价的一种形式,买方常常需要形式发票,以作为申请进口和批准外汇之用。那其实你这个的话你最好是主动联系客户,而不是等着客户付款下单,你可以问一下客户是否有收到你发的PI,对于这个PI有什么需要修改的地方吗,如果有的话要怎么修改什么的,跟客户互动是很重要的,PI发出之后还是需要持续跟进客户的。
    2022-09-14
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